适用于所有的媒介渠道和平台。
能吸引用户、打动用户、影响用户和品牌/产品间的正面关系。
内容营销要有可衡量的成果,能产生盈利行为。
一、内容营销的源头:打造"内容性产品",让产品成为社交诱因
已有不少产品经理意识到:内容营销要从产品端抓起。在产品酝酿之时,就注入"内容基因",打造"内容性产品",形成自营销。
通常而言,"内容性产品"有三个特点:
1,赋予目标用户社群归属感。
2,消费者在选择购买时能产生情绪共鸣。
3,能与别人分享这个“内容产品”。
案例:中、美士力架齐推"昵称装"
今年,美国版士力架新包装上印有21种因饥饿产生的各种症状。这些词语有:迟钝的(Loopy)、暴躁的(Cranky)、抠门的(Curmudgeon)、傲慢的(Snippy)。绝大多数是略带贬义。
顺应这个包装,
线上:士力架在 Twiiter 上发起了"你饥饿的时候你是什么?"的小调查。粉丝可以登录相关网站,选择饥饿时的"自己",然后通过上传照片合成恶搞头像,打上标签,分享在社交网络上。
线下:士力架成立了一个临时"饥饿急救中心",有接线员接听粉丝的电话。粉丝可以向接线员描述自己朋友饿时的各种症状,接线员会派出快递员,给朋友送上相应的士力架。
二、内容营销的价值:成为体验环节,带来更好的用户体验
用户通过公司的内容营销,或再次感受产品的内涵、理解产品带给自己的利益,甚至强化或重启一种生活方式,从而形成品牌粘性,进行二次(循环)购买。

案例:700Bike:用内容传递一种生活方式
用户可以在700Bike的官网或是微信里,发现:A,最潮流的自行车资讯;B,最有趣的自行车故事;C,别具一格的生活方式等内容。这些"内容营销"源于自行车,又不仅限于自行车。它们让用户把购买自行车作为和700Bike互动的一个起点;之后,通过内容的持续性浸染,700Bike已内化为用户的一种生活态度和方式。用户对700Bike产生了长期关注的动力。

700Bike的官网是一个内容、线下活动推广、购买渠道与社区的聚合体。用户能在官网中了解产品的样式、功能并选择购买。最有特色的是:他们还能在官网上看到和自行车相关的故事以及生活方式,也能在社区中分享自己的骑行故事和生活感想。
三、内容营销的主题:"让普通人影响普通人"+"重度区隔化"
普通人不再是由一个个人口统计学指标数据堆砌而成。他们有着情感丰富的内心世界。让普通人影响普通人,从而产生情感共鸣。

案例:Nike跑步广告片"Last"--向最后一名马拉松运动员致敬
今年,耐克继续以马拉松为主题,拍摄了广告片"Last"。这个广告片的画面很简单:一场马拉松比赛即将结束,工作人员已清理现场,但仍有一个参赛的女孩,虽落在了最后,但仍在坚持跑步。
四、内容营销的平台:准媒体+富媒体
专业媒介和品牌媒介之间的界限正日益消弭,公司已可成为自身的媒体发行商。在经历了"微博热"、"微信热"后,品牌主们对"自媒体"的布局也趋于理智:呈"富媒体+准媒体"态势。这源于各种社交媒体平台不断兴起(富媒体),且大多小众化、个性化(准媒体)。
2015年,不少公司在自媒体上的布局,开始以"官网"为轴心,然后再根据其它社交媒体平台的不同属性,打造风格差异的自媒体,最大化该平台的人口红利。

案例:杜蕾斯:杜蕾斯联合B站用户共创广告 在白色情人节推新品销售
2015年3月白色情人节前夕,杜蕾斯在Bilibili网站上建视频直播间,直播AIR避孕套发售。Bilibili网站最大的特点是:弹幕。他们对该网站的使用时间很长,对自创内容的参与度和互动率极高。
杜蕾斯AIR避孕套的整场直播,情节极其单调。一台标有杜蕾斯AIR标志的售货机,和一对一直站着等待产品发售的情侣,在三小时直播进入尾声时,两人终于买到售货机里的产品,随即离开。
但是这场无聊的直播却让百万网友趋之若鹜,不少网友都发弹幕表示:我就是来看弹幕的。"弹幕即内容", 只有用户最终创造的弹幕和视频结合时,才算是真正意义上完成了这支广告片。
五、内容营销的表现形式:与技术融合,让内容更有质感、体验感
每年,内容营销都会有新的表现形式。"内容和技术的融合",让内容更有质感、体验感。
但是,我们也看到:2015年,H5从标配变成了鸡肋。技术对于内容,有点"买椟还珠"的味道。让用户被品牌的情绪感染、打动,才是关键。

案例:"See you agian,加德满都"--百度全景尼泊尔古迹复原行动
4月25日14时11分,尼泊尔发生了里氏8.1级地震,位于加德满都等地的古建筑群遭到了严重损毁。29日,百度对外宣布发起"See You Again,加德满都"百度全景尼泊尔古迹复原行动,开辟专门的图片上传渠道,收集全世界游客在尼泊尔拍摄的照片资料,并通过百度地图全景技术,对遭到损坏的尼泊尔古迹进行数字化三维还原,让还没来得及亲眼看到的用户也可以一睹这些历史建筑曾经的辉煌。
六、内容营销的创作者:"职业UGC"
UGC(User-generated content)是每个社会化营销人追求的目标之一。关于UGC,我们看到了欣喜。即:出现"职业UGC"。"职业UGC"的主体并不是专家,只是某个垂直领域的深度爱好者/发烧友。他们的身份本质仍是粉丝。但是,他们生产的内容已有了一定门槛,并可变现。

案例:GoPro :从卖硬件转到了卖UGC
今年,GoPro 宣布开放其视频平台GoPro Licensing,用户通过 GoPro 拍摄的高清视频,将在这个平台上展示,同时也可直接卖给品牌主或媒体公司。这一举动给GoPro 以及 GoPro 的用户打开了一条盈利渠道。这也是GoPro转型的标志,从卖硬件转到了卖UGC,从技术公司转到媒体公司,从一次性交易到利用长尾效应获利。
作者:小圈梨
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