序
主管作为一线的销售人员，第一时间和第一现场接触客户，是与客户沟通的一个重要桥梁。因此销售主管在工作中难免面对繁杂，此时，唯有执着的追求，坚持的信念，才能一步步迈向成功。今年为大家介绍的就是斩获10月份集团五山金牌主管荣誉，来自新居广分35组主管，林秋燕。就是她凭借着一股股信念与追求，一步一步的完成了10月份135万的骄人业绩，今天，让我们一起了解一下林主管是如何在日常工作中抓重点去突破，一起了解属于她的核心工作法。
具备设计与销售的专业素养
一、设计师出身的林秋燕，首先是对自己工作有足够的热情和对尚品宅配的钟爱，对方案的要求极度的严谨与苛刻。作为销售主管，了解自己的工作内容，清楚尚品宅配的发展史并且认可它，相信它，支持它！
快速跟客户成为朋友
在交谈过程中，秋燕说过自己5年的设计和销售经验，让她学会了帮助客户，聆听客户，且学会了尊重客户，理解顾客是最重要的。这样可以让我在最短的时间里和客户以朋友的方式交谈，取得客户的信任和喜欢，可以畅所欲言，聊一下生活方式，生活经验，和自己对家的理解和感受，让客户认同你，信任你！
秋燕向我介绍了曾经的一位客户陈小姐，作为妈妈的她，对装修选材一直都十分的谨慎，害怕材料不好会影响到宝宝的健康，但后来经过我们细心的再三讲解，向她介绍了我们最新的环保素材用料，最终她还是肯定了我们公司，选择了我们。
微笑面对顾客所有的问题，用心解答顾客所有的疑虑，用心的服务，顾客一定可以感受得到。
包装产品包装自己·提高竞争力
当聊到为什么现在这么多小组在成交率普遍不高的情况下，你所带领的35组仍能以高进店高成交的成绩拿下客户？秋燕也解释到：“现在很多的设计师甚至是一些主管，在跟客户聊到品牌或者是价格的时候，总是没有底气，颤颤惊惊的，深怕一下子就把客户给聊没了。而客户也一下子就抓住了设计师的弱项。秋燕对此非常的不理解，强调到作为跟客户谈判的第一人，首先我们就要充分的理解和了解公司推出来的这些活动的内容。然后把它全面的讲解，全方位的讲解给所有我们的客户，用专业的话术和友好的解答方式，让客户能体验到你与其他品牌的与众不同，告诉客户咱们尚品宅配是以服务为主，以设计为主要竞争核心力的全屋家具定制设计服务品牌，而且是全国首家推出全屋定制概念的企业，也是国家重点扶持的高科技技术企业。上市公司，央视上榜品牌。例如像工业4.0的典范，实力品牌！五年售后，终生维护，专业设计师总部培训，一流的设计水平和超前的设计理念，让顾客省时省力省心，绝对无后顾之忧！等等，用这些话语带出我们核心竞争能力。
拥有自己的特色或者优点，不仅可以让领导记住你，同样也能让客户记住你，并且第一时间想到你，这是属于林秋燕的核心工作法。可能简单得几乎不对任何人设门槛。人生没有等出来的魅力，只有拼出来的辉煌。只要我们用心去融入工作中的每一站，总有一天会获得专属于您的回报的。期待广分35组站上集团更高的舞台。
—— 周宏翔《结束语》
