4月7日晚,公司各部门副主管以上管理人员在二楼会议室参加了《高效能管理的16个工具》管理培训,培训由物资部经理张琴主讲。
培训内容涵盖了效能管理的六个板块:时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、员工管理、团队学习。

首先张经理为大家讲解了三个时间管理工具:用四象限原理规划时间,用80/20法则分配时间,用ABC控制法使用时间。通过学习四象限原理,我们可以比较清晰的将日常事务归纳为四个不同的类别,然后根据原则安排不同类别事务的处理顺序。我们明白首先要处理重要而紧急的事务,但通过学习80/20法则分配时间,我们知道高效能人士通常会将65%-80%的时间用于处理重要而不紧急的事务(与之相反,普通人会将50%-60%的时间用于处理紧急而不重要的事务,事实上这类事务应该基本交给助手处理),这样就能保证时间产生更高价值,这也是我们通常所说的选择大于努力的效应。不经科学规划瞎忙所产生的时间价值远远不如通过价值分类处理事务所产生的工作价值。通过ABC控制法使用时间,则进一步的将我们每天的高效能工作时间段与ABC类事务相对应,以便于提高处理高价值事务的效率。

接着,张经理讲到了高效能管理的核心板块——目标管理的工具:用“SMART”法确定目标,用“目标多杈树法”分解目标,用“6W3H”法分析细化目标。高效能工作最终的目的是达成目标,这一板块所学习的三个工具,分别从如何确定目标(SMART:明确、可量化、可完成、相关性、期限),如何将制定的大目标分解成中目标、小目标(多杈树法将大目标分解为分周期的中小目标或分部门人员的中小目标),如何用6W3H法将目标的实施方式进行细化。
接下来的四个板块分别是计划管理、压力管理、员工管理、团队学习。在这四个板块中各位主管们印象比较深刻的是标准化管理工具和压力管理工具。我们明确的理解和掌握了实施标准化管理的五个步骤,我们也清醒的认识到压力管理中绩效高峰通常产生于中等压力状况下。

培训结束后,各位主管参加了培训考试。通过本次培训,各部门主管学习了构建个人效能工具箱的各种方法和工具,相信通过持续学习和不断实践,大家一定能建立和完善自己的效能管理方法,提升各自绩效,提高个人和部门工作价值。
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