
“如果有100种不同性格的客户在我面前,我就可以变换100种不同的服务谈单方式”。高办公效率,高执行率,高服务品质是我对郑炫枫在工作上的第一认识。私底下跟他也有过几次交流,他是那种典型的交际型性格,这是我对他在生活上的认识。这一次的专访下来,我觉得更多的是我在炫枫身上学习到更多的积极向上的人生态度和职场上所谓的方向对了,事情是可以事半功倍的高效时间管理。
一个客户从进店到成交,作为店长可做的有很多,但选择做什么才能扩大自己,扩大品牌的影响力?这是作为广分海珠佳信店店长郑炫枫不断思考的内容。作为年纪最小的年轻店长,郑炫枫厚积薄发,6月份以130W的业绩在社区团队中再次脱颖而出。

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个人品牌影响力输出
品牌是竞争力,个人品牌的效应会帮助我们快速得到客户的信任,而信任则是成交的基础。“穿什么,说什么,做什么”就是郑炫枫为自己的个人品牌创造的内容。
炫枫说:“干净整洁的外表和着装,会增强人的自信,好的视觉输出也会给客户留下一个好的印象。我在和客户的交流中会尽量放慢语速,吐字清楚,娓娓道来,慌乱的表达会降低客户对你的信任。能取得客户信任的设计师,首先是自信的,并且可以把这种自信转换成客户对方案、对产品的自信。”
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按部不就班,循规不蹈矩

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个人口碑打造

撰写编辑:周宏翔
采编摄影:徐玮伶


