突然停业关店！现场被搬空！开业27年，一度很火爆- 大数跨境

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突然停业关店！现场被搬空！开业27年，一度很火爆

企业家与资本策划

2023-06-12

开班时间：2023年7月22、23日广州

《新资本运营策划36计》

因经营不善，深圳第一家、中国第二家家乐福门店，于6月10日起停止营业。这家位于南山南头片区的老店，已陪伴深圳人整整27年。

就在上个月（5月），家乐福在国内的首家会员店，上海成山路会员店也突然宣布停止营业。因拖欠商场租金及其他费用，广州家乐福百信广场店被物业要求立即搬离场地。

6月9日是家乐福深圳南头门店最后一天营业

南都记者陈盈珊摄

近年来，国内家乐福门店撤场的新闻频出。被苏宁易购收购，家乐福中国始终无法回血、跟上零售转型的步伐，家乐福缘何深陷“关店风波”？还能“东山再起”吗？

宣告停业！家乐福27年深圳首店关闭

购物卡消费受限

在家乐福深圳南头门店，大门处及超市二楼，都张贴着停业告示。

“衷心感谢您27年来对家乐福南头店的惠顾与陪伴！现万分遗憾的告知各位顾客朋友们，因经营不善，家乐福南头店将于2023年6月10日起停止营业。给大家带来不便，我们深感歉意，仍然持有购物卡的顾客可以移步至深圳其他门店进行消费（商铺和一楼家电继续营业）。”落款时间为2023年6月5日，由深圳乐荣超市有限公司发布。

今年六十五岁，已经退休的张女士在深圳南头片区生活了三十余年。张女士对当年家乐福开业的场景还历历在目，“当时知道是外国来的大超市，可以买到不少进口商品，逢年过节这里还有促销折扣，生意很火爆。”可是随着时间推移，张女士眼见着家乐福的门店不断关闭，“网上很多报道，还有公众号我也看到了相关新闻，心里还是觉得很遗憾。”

6月9日上午，南都记者来到最后一天在营业的家乐福南头门店。现场，只有包括张女士在内的零星几位消费者在选购。一楼为家电等消费电子专区，由苏宁易购开设；二楼为家乐福大卖场，场内绝大部分的货架已经清空，现场仍有工作人员在打包清理货架库存。

按照公告，一楼及商铺仍会正常营业。一楼苏宁易购工作人员告诉记者，如果还持有家乐福购物卡的话，可以赶紧上楼选购，今日购物卡消费限额是五百元。至于一楼消费电子苏宁易购专区，该工作人员就表示，“用家乐福购物卡买单的话，只能刷20%的金额，剩下的部分需要另外用现金或者移动支付。”对于这样的规定，该工作人员表示是集团规定，或是出于现金流的考虑。

一楼苏宁易购专区，仍会正常营业。

南都记者陈盈珊摄

家乐福南头门店最后一天营业，图为一、二楼的场内布局。南都记者陈盈珊摄（下同）

二楼大卖场并无任何生鲜冻品出售，场内可以挑选的货品多是日用杂货，比如洗衣剂、碗筷、沐浴露、洗碗巾、水杯、厨具等。“现在的购物卡都是折价收的，但就算低价买了购物卡，其实也不知道可以买些什么”，张女士告诉记者，年前家乐福五百元的购物卡黄牛低价收两百五十元，可能现在价格更低了。

场内生鲜货架早已空置

早在今年一月份，家乐福就传出货架空置、拖欠供应商货款及购物卡消费受限的情况。2月，南都·湾财社就曾探访家乐福深圳香缤广场门店、家乐福广州员村门店，广深两地的门店确实都出现了类似情况。比如，标注有“福气心选”标签的商品，下面会有小字注明暂不支持购物卡结算。

从朋友圈及过往新闻中得知类似情况，深圳南头片区居民黄女士，也匆匆赶赴家乐福做商品挑选，“确实没有什么可以买的，可能像食用油、衣服柔顺剂这些日常能用到的，还相对实用点”。

“对家乐福最早的印象是很有口碑的外国超市，有很多进口商品。现在关店的新闻全国开花，我拿着购物卡都不知道能买些什么。”住在附近小区，退休的张女士称。

对于家乐福南头店停业的消息

牵动了许多人的心绪

不少网友都热议纷纷

“以后又少了一个商场逛了”

“00年代逛超市的代名词”

“从小逛到大的地方”

大卖场危机愈演愈烈，家乐福全国大规模闭店！

一季度闭店33家，包括国内首家会员店，这只是家乐福近期关闭的一众门店之一。

家乐福上海成山路店，张梓桐/摄

2023年5月初，据21世纪经济报道记者走访，家乐福在国内的首家会员店，上海成山路会员店突然宣布停止营业。

该门店于2021年10月正式对外营业，至今开业未满两年，在该门店关闭后，上海仅余南翔店、青浦公园店两家家乐福会员店正常营业。

2023年5月初，家乐福广州百信广场店被物业要求立即搬离场地。今年以来，家乐福中国在广州现存门店仅剩3家，包括员村店、百信广场店、康王店，不过3月底，家乐福中国康王店已经正式闭店。

2023年5月31日，海口家乐福南亚店也正式停止营业。目前，海口家乐福仅剩红城湖店与鹏辉店两家店。针对家乐福购物卡使用受限一事，商务部门已介入调查处理。

海南广播电视台《直播海南》视频截图

2023年2月17日，合肥市三里庵国购广场《公告》显示：家乐福（合肥长江路店）将有序从三里庵国购广场搬离。

巅峰时期，家乐福在中国门店总数达321家，销售额高达498亿元。其门店数、单店业绩、营收等，更是一度超越对手沃尔玛。

根据苏宁易购2023年一季度财报披露，截至3月底，家乐福中国还剩114家门店。换言之，今年1至3月，家乐福中国关闭了33家门店；而在去年，家乐福中国闭店的数据是58家。

昔日大卖场的鼻祖，为何转型艰难？

28年前，家乐福开出了中国第一家外资连锁超市，成为大卖场的鼻祖。而如今，当年的追兵，早已凭借率先转型跑在了前边。

“只能说家乐福的转型起步得太晚，相较于同行纷纷探索新零售及多元业态的时候，家乐福还在走着大卖场的老路子。而管理上的漏洞，也没有及时疏堵。”一名零售业内人士指出，依仗大卖场早年对线下流量的强势把控，超市们只需要控好场地、货架，自然就有供应商求着上架。而多年对供应商费用的依赖，除了让家乐福内部采购部门疏于对商品的挑选，也让部门内部多次滋生“贪腐”的情况。

随着家乐福调整供应链管理，此类情况才慢慢缓解，但转型升级的时间也在厘清内部效率时被耽误。而早期家乐福对新零售与数字化的重视程度不够、硬投入不足，也让其在零售后时代拼流量、拼效率的新进程中动能不足。

如今，家乐福从“瘦身、引援”两方面入手进行转型。家乐福相关人士也对21世纪经济报道记者表示，“会员店业态，是家乐福中国业态转型探索的尝试。家乐福在供应链管理、场域运营、服务体验等方面还有很大提升空间，我们会持续探索会员店的发展模式。”

被零售巨头收购后，为何走不出双赢？

2019年9月，苏宁易购花费48亿元人民币等值欧元收购家乐福中国80%股权，剩余股权双方协议以“分期购买”完成。按照约定，苏宁易购应在2022年底完成全部股权的收购。

然而被苏宁收购不过三年余，家乐福中国就关掉了一半的门店。

公告截图

于苏宁易购而言，家乐福中国或许更像“烫手的山芋”，而自身流动性的收缩也让苏宁易购无法持续给家乐福输血。据苏宁易购2022年年度报告，苏宁易购去年营收713.74亿元、同比下降48.62%，虽然亏损较上年减亏62.51%但仍有162.20亿元缺口。

近日，深交所下发关于对苏宁易购2022年年报的问询函中，就特别追问苏宁易购在持续经营、家乐福资产减值、经营活动现金流、违约应付款等多个问题。