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中国零售“女王”曹世如，50亿身家把711甩在身后，儿子为接班辞了铁饭碗
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中国零售“女王”曹世如，50亿身家把711甩在身后，儿子为接班辞了铁饭碗

中国零售“女王”曹世如，50亿身家把711甩在身后，儿子为接班辞了铁饭碗 企业家与资本策划
2023-05-29
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导读：她是中国的零售女王，全国开满3000多家分店，如今企业市值超过80亿元

开班时间：2023年7月  广州

她是中国的零售女王，全国开满3000多家分店，如今企业市值超过80亿元，每年营收100亿元，她就是红旗连锁的董事长曹世如。
红旗连锁这个品牌，各位四川的观众可能比较熟悉，红旗连锁在全国的3000多家分店，有2700家都开在四川，是四川的一大特色品牌。
当然，如此辉煌的零售巨头也不是一夜之间拔地而起的，曹世如用30年时间将负债累累的红旗，打造成了如今的模样。

龟速升迁，临危受命

1952年，曹世如生在了四川成都的一个工薪家庭，跟官二代显然是不沾边的。在曹世如20岁的时候，她进入了红旗商场，也就是红旗连锁的前身工作。
当时的曹世如就是个国营商场的普通售货员，待遇也就比普通人稍好一点，那么她是怎样迈过创业这个门槛的呢？一个字，熬。
曹世如家里没钱没权，没遇到什么贵人相助，想提高待遇就只能老老实实打工。于是在基层的售货员岗位上，曹世如一熬就是12年。

期间曹世如也是慢慢地从小员工升为班长，再从班长升到科长，用了12年时间才成为了商场里的管理干部。不过此时曹世如也发现，时代变了。
随着供销制度被淘汰，红旗面对民营企业的竞争力是越来越小了。曹世如很希望做些什么来改变现状，在1991年，她得到了这个机会。
1991年，又在中层管理的位置上熬了7年的曹世如，终于当上批发经理了。不过此时的她接手的可谓是个烂摊子，当时红旗为了搞市场化改革欠了一屁股债。

企业虽然不至于倒闭，但1000多万元的债务可一分都不能少还。那么临危受命的曹世如，是如何解决这一难题的呢？

扭亏为盈全靠宣传

在零售领域干了快20年的曹世如，经验和能力是有的，现在考验的就是她的眼界。曹世如认为，零售业的扩张不同于其他实业，零售业的客户都是普通民众这样的零散消费者。
红旗商城不能只和加盟商打个招呼就当甩手掌柜，必须得在消费者的心中留下品牌印象。想做到这一点的办法很简单，那就是打电视广告。

不过当时的红旗显然没这个闲钱，好在曹世如自有妙计解决。曹世如发现，如果能在某个地区把品牌做好，让当地的民众自发式的相互宣传，效果可能比电视广告还好。
于是曹世如就定下了发展方案，先把成都当作大本营，至少要让红旗商城这个品牌深入每一个成都人的心中，如今长沙大火的茶颜悦色走的就是这个路子。
就这样，曹世如开始计划把红旗商城与成都进行绑定，开始在市区里精耕细作，几乎每个街区都得有一家分店。

曹世如的办法虽然冒险，但她有信心能够成功。首先红旗商城作为成都本地的老字号国营商场，本来就有一定的群众基础。
并且她这些时间也没闲着，积极带着手下经理去谈批发业务，也算是弄了个双保险。果然在一年之后，红旗商城的营收就扭亏为盈，还清巨额债务，也是指日可待。
眼见最艰难的生存危机渡过了，曹世如也不敢放松警惕。她可不只是想把红旗商城救活，而是要把它打造成一个大品牌。

曹世如对现状进行了一番分析，她发现当时的零售店之间的竞争过于死板，无非就是抢地抢货源，和消费者严重脱钩。
但这也是没办法的事，零售本来就是卖别人的商品，搞竞争的方式太过有限，想跟消费者联系上也没办法。曹世如要如何把零售和消费者挂上钩呢？

零售女王的诞生

起初曹世如尝试过一些俗套的方法，比如打折促销搞活动，但这在90年代早就屡见不鲜，因此成效并不显著。这时候，曹世如从之前工作过的社区服务站找到了灵感。

曹世如在参加工作不久后就入了党，也在社区服务站工作过，那种助人为乐的感觉让她印象深刻。曹世如便心想，能否将社区服务结合到零售上呢？
曹世如说干就干，她先是弄了些简单的功能，比如在红旗商城可以充值公交卡。结果就是这样一个小小的便民功能，立刻吸引了大量的顾客。
意识到这一点之后，曹世如就开始给红旗商城添加越来越多的功能，比如公用电话、暂存物品等功能，很快就受到了消费者的一致好评。

在顺利赢得消费者青睐后，曹世如也开始筹划发展了，不过她依然相当保守，只在四川省内精耕细作，不过这一现状在时间进入新千年后不得不改变了。
2001年以来我国经济发展再上一个新的台阶，传统的零售小店已经很难满足消费者需求了，因此超市就在逐渐取代小卖部的地位，成为主流的零售消费场所。
恰在此时，曹世如也顺利升任红旗连锁的董事长，她即将带着红旗走向全国。在搞超市的这条路上，曹世如也不能免俗，只能跟竞争对手砸钱抢地段开店。

一番折腾之后，红旗连锁好不容易才在武汉开了一家大型超市。但这事就算再艰难也必须得做，行事保守的曹世如就这样拿下了一座座大城市，把红旗插在了全国的大江南北。
时至今日，红旗连锁的市值已经突破80亿元，去年的营收刚好达到100亿整，可喜可贺。当然，这一切的背后，曹世如功不可没。
除了上述提到的那些，红旗连锁的数字化改革、进军线上商城，也都是曹世如牵头落实的。零售女王这一称号，曹世如当之无愧。

来源：财智名家论坛

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