鹏升电器质量理念:
标准、零缺陷、创新
标准:有标准,守标准,符合标准,严格遵守客户要求。
零缺陷:用标准和制度来控制缺陷是我们品质管理的主要任务,不断完善每一道检验步骤以确保每一台设备的合格。
创新:创新是我们品质工作的永恒主题,通过创新,我们将不断提升品质层次和品质管理方法,品质提高永无止境。

鹏升电器质量理念延伸理解
标准
企业标准体系构成内容有三大类:产品技术标准、管理标准、工作标准。标准体系以产品技术标准为核心,其他标准都要围绕技术标准进行,并为技术标准服务。根据产品标准应用到的技术事项,收集所需信息制定技术标准,并以此为基础建立技术标准体系。要结合与技术事项相关的管理事项来构建管理标准,形成管理标准体系。此外,还要根据管理标准和技术标准要求制定科学的工作标准,形成工作标准体系,从而建立一套完善、系统、科学的企业标准体系。

有了标准体系,我们的日常工作就要以标准体系作为行动准则,持续坚持日常工作的标准化、管理的标准化、产品技术的标准化,使得日常工作具有一致性、管理工作具有一致性、最后产品与技术达到一致性。
零缺陷
零缺陷要求我们的质量管理是全过程的管理,尤其是在生产过程加强预防和控制,而主要不是在检验过程来管理。

零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点,并向着高质量标准目标而奋斗。
它要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误,在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求来合理安排,而不是依靠事后的检验来纠正。
预防产生质量,检验不能产生质量。
检验告知已发生的事情太迟、缺陷已经产生,不能产生符合项。预防发生在过程的设计和执行控制阶段,包括沟通、计划、验证以及逐步消除出现不符合项的可能性。而只有通过预防,使产品符合标准,才是以更优成本生产出符合标准的产品的最佳途径。通过预防产生质量,要求资源配置在能保证工作正确完成,保证生产过程正确,而不是把资源浪费在问题的查找和补救上面。
创新
创新包括产品创新、技术和知识创新、管理创新,而这些创新都离不开管理创新。企业应该大力推进管理创新,其中就包括质量管理的创新。

质量管理创新要注重做好质量策划的创新工作。产品如果达不到预期的质量效果,多数是质量策划上的失误。客户对产品的期望是什么?也即是我们的质量目标是什么?确定达到质量目标的途径是怎样的?也就是确定达到目标所需要的过程,这些过程有些是链式的,有些是并列的,有些是两者结合的,这些过程都充分梳理并达到要求了吗?质量策划是对相关的过程进行的一种事先的安排和部署,而任何过程必须由人员来完成,相关部门和人员的职责和权限都清晰吗?等等诸如此类的问题,我们是否能十分清楚地回答,这便成为质量策划过程中质量管理的主要内容。


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