金融作为国民经济的命脉，资本在金融市场的高速流通，反过来作用实体经济，从而影响整个经济体的发展。近年来，金融行业搭载国内经济的腾飞，也不断的向前发展，各种金融创新层出不穷，出现了以经营私募基金，小额贷款，信托投资、黄金期货等业务的金融机构。这些金融机构如何向消费者提供自己的金融理财产品呢，答案是电话营销！
金融行业通过建立自己的电话营销呼叫中心团队，向消费者销售自己的理财产品，在呼叫中心系统建设过程中主要面临以下挑战：
1.催收成本高昂，人工成本高，管理难度大！
2.联系成功率低，接通成功率低，拒绝率高！
3.客户满意度低，重复沟通造成客户体验较差！
4.数据安全风险大，员工流动性、数据流失风险高！
隆之源呼叫中心系统解决方案：
1.AI智能结合人工 提升催收效率
逾期前：利用自动语音通知服务，自动发起对客户的还款提醒，可及时提醒客户还款或者缴费；逾期后：逾期采用人工催收方式，将企业的CRM与呼叫中心进行对接，实现对催收拨打行为的全流程管理，提高催收效率。
2.多渠道集成催收联络方式
无缝集成：集成呼叫中心及免费提供给客户使用的CRM系统，一键外呼，线路稳定，成功率高；多元化外呼方案：强化外呼任务管理、外呼数据统计和客户管理，提升企业催收效率；催收一体化服务：提供一体化解决方案，无需为电话线路资源犯愁。
3.实时语音质检 保证催收进程合规化
智能语音识别：对催收录音进行智能语音识别，前端显示音转文内容；催收语音质检：企业可自定义要求用语、违规用语等关键词，根据质检规则对通话进行打分；风险预警：提供及时全面的预警方案，及时发现潜在风险并实时规避。
4.多维度数据支撑 优化催收进程
数据统计：所有电话拨打记录、客户交互信息、客户反馈情况等一览无余地展现，为大数据分析提供优质数据基础；科学决策：提供更为全面、丰富、灵活的数据分析维度扩展，为催收企业管理层的决策和分析，提供数据支撑。
5.系统数据安全稳定 保障催收进展
数据安全：强大的底层架构，依托思科多年运维实践，安全有保障；数据聚合：按照行业最高标准搭建呼叫中心，具备快速响应和数据聚合能力；专业团队：成员拥有超10年呼叫中心项目实施运营经验，提供专业服务；定期培训：完善的售后服务，帮助企业熟练产品使用。
方案价值：
1.提升团队管理：电话销售与客户管理的有效贴合，提升团队管理
2.提升业绩：新营销模式的建立，大幅提升有效通话，业绩逆势增长
3.提高投入产出比：智能外呼系统，节省人力、提高产出
4.专业无忧服务：通信线路、专业呼叫中心一站式服务、售后无忧
隆之源呼叫中心系统平台电话销售与客户服务、管理的有效贴合，提升团队管理，新营销模式的建立，大幅提升有效通话，业绩逆势增长，智能外呼系统，节省人力、提高产出。电话催收呼叫系统、傻瓜式催收管理工具、欠款催收整体解决方案，协助人智能高效工作，提高企业盈利能力。金融保险行业因其需要通过自己的电话营销呼叫中心团队，向消费者销售自己的理财、保险产品的特点，而存在通话资费昂贵、业务员效率低、客户资料流失等问题，隆之源私有化部署的呼叫中心系统贴合其痛点，量身定做几大功能以解决这些企业的问题。
隆之源科技十六年沉淀，自主研发，不断完善，致力于以卓越的技术优势打造超强的用户体验且行业领先的一套强大的外呼系统！
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