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用网络电话软件拨打电话可以省钱，充值可以获得免费赠送的淘包、阿里内部优惠券，代理还可以帮助小本创业者赚钱，可以说，网络电话的存在，既帮助用户解决了通信、购物的需求，还解决了赚钱的难题，在国内的知名度也是越来越高。如果你也想要尝试使用网络电话软件，作为行业资深小编，在此给大家分享一些您在初次使用过程中可能会遇到的问题，并给予解决方式，可参考学习。
1、选择需要注册绑定的网络电话软件，还是任何都不用做，还可以任意显号的网络电话？
答：任意显号的网络电话软件没有跟我们的任何信息进行绑定，使用门槛低，监管不严，存在各种安全隐患，建议不要使用。而注册绑定的网络电话其主要目的也是为了帮助用户实现拨打电话显示本机号码的需求，同时还可以对接后台通讯录，拨打更为方面。
2、网络电话软件在使用的时候，打不开软件，或是查询不到余额怎么办？
答：网络电话是互联网应用，必须在有网的情况下才可以使用，假设我们既没有链接wifi，也没有开通流量，软件自然是无法正常使用的。
3、客户端打开后闪退，怎么办？
闪退一般是内存不足或被占用了，建议用户重启下手机再试，如果还有同样的问题，建议升级到最新版本客户端后再试，再者还有问题，请收集下手机型号、操作系统版本，客户端版本，用户UID或绑定手机号码、发生异常的日期和时间一起提交到客户专员处理。
4、网络电话软件后台有直拨和回拨两种拨打方式，要怎么选？
直拨就是直接拨打对方电话，回拨则是系统拨打对方电话，再回拨我们的电话，是三方通话。从效果方面来说，直拨更好，但是全程依赖网络，必须在有wifi的情况下才可以使用，而平时的话，建议还是使用回拨更为方面。
5、被叫通话接听不是被叫号码本人怎么办？
答：请先确认核对下拔打的号码是否准确无误后再试；如若仍在不正常，请将日期、 时间、主叫号码、被叫号码等信息提交到客服专员处理。
6、拔打电话被叫号码接通后自动挂断怎么办？
答：首先请确认主/被叫号码是否网络信号稳定，应避免在电梯、高速移动的汽车或火车或地铁等信号覆盖较弱区域下使用；次之检查下软件是否有开启自动接听功能，可以尝试关闭后再试。
当然，网络电话软件在使用的过程中可能还会遇到其他的操作问题，如有不明白的地方，可以直接咨询我们在线客服。
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