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5分钟讲透入职背调,HR别踩这些坑

5分钟讲透入职背调,HR别踩这些坑 八方锦程
2022-08-25
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导读:八方锦程雇佣风险管理专家 我们让信任有据可循

来源:人力家学园



职位招聘目前已经是公司人才培养基本建设的前提,当前很多企业已经将人才竞争纳入企业核心竞争力范畴。为了能更好把好选人用人关,公司会在正式发出offer之前进行背景调查的工作。


而在背景调查工作实操过程中,通常可分为两类:企业自行操作和邀请专业第三方背调公司操作。但是公司应当挑选哪一种方法,才可以更有效地避开选人用人隐患?因此,本篇文章将会为大家进行详细剖析,帮助企业找到更加适合的方法。



——企业自行操作


通常由企业HR自己完成,大部分都是通过候选人提供的信息,拨打候选人的前老板或朋友关系圈、网上搜索、业内打探等各种方法信息核实候选人信息真伪。


——第三方背调公司操作


根据企业要求进行定制,之后与候选人进行授权委托,确保按照国家对于个人信息安全的法律法规下开展有序核实。一般都是通过社会公开信息、各个背调公司内部积累的合法合规的官方渠道,与学校、企业进行候选人信息的比对性核实。核实内容不会超出候选人授权中的范围。




在具体的方式方法上有以下区别:



企业HR自主背调过程中,大多数是通过致电候选人前雇主或者通过HR圈内打听、询问等方式了解候选人过往的背景情况。这种模式比较极端化,如果正好碰巧是HR所熟悉的领域或者企业,再或者是正好候选人的前雇主里面有朋友的话,则相对可以打听到更多细节信息,但是如果不是HR交际圈所覆盖的话,则也是打听不到的。而且HR给前雇主打电话的时候,最麻烦的问题就是遇到竞对公司,一个不留神,候选人本可以不启动的竞业禁止协议马上会被触发,得不偿失。


专业的第三方背调公司都会有自己一套成熟的数据库体系,这个里面会留存社会各种规模、各种类型企业,以及中国大陆各大院校的官方联系方式,并可以保证这些联系方式的有效性。这些官方联系方式一部分是来自于既往联系过的企业信息,也有一部分是通过与某企业达成商业战略合作模式后获得专属官方联系方式。尽最大范围的覆盖中国大陆地区主流城市的大部分规模性企业。




HR自行背调,除了学历信息可通过学信网查询2001年以后毕业的候选人,以及2008年9月以后毕业的候选人学位证书信息之外,身份信息、工商注册、违规违纪记录、个人风险等信息,虽然在天眼查、裁判文书网等公开渠道中也会有所体现,但是这些渠道都是不匹配身份证号码的,在全国范围来说,姓名的重名率是极高的,所以很难做到精确核实。


而且对于教育经历信息来说,一旦候选人通过高科技手段刻意伪造毕业证书,HR没有足够的辨识经验,也很难判断真伪。


同时,需要额外关注一个项目,即商业利益冲突,现在很多企业在员工入职的时候会让员工自己报备在外面还开了什么公司,然后HR自己会去“天眼查”等平台上查询,但是这个里面最大的问题就是,候选人只说了A公司,而没有说B、C、D等等公司的话,仅凭“天眼查”类似平台是查询不到的。


专业的第三方背调公司,则是根据企业实际用人需求定制化解决方案。可以根据行业性质定制,如金融行业,则需要增加金融违规核查;或者根据岗位性质定制,如采购人员,则需要增加工商注册核查等项目,具体核查项目都可以视企业实际需要定制化设计。


另外,最重要的是,专业的第三方背调都会掌握自有的数据渠道资源,这些渠道可以通过候选人的身份证号码进行精准匹配,并且这些数据是通过匹配身份证号码直接获得,可以更加完整的、全面的、精准的获取结果,规避员工只说了一些没有实际用处而回避了关键信息的情况,帮助企业获得最真实的结果,从而对于招聘录用起到更有价值的参考。



对于同行业职位的候选人的过往工作经历,相对来说HR是可以较为容易打听获得的,但是对于有跨行业工作经历的候选人,圈内打听获取的信息量和真实度会大打折扣。


同时,这样的操作还非常考验HR的人脉关系,如果是资深一些工作时间较久的HR,相对来说会更加简单,但是对于新入职场或者人脉关系不是很深的HR来说,即便是同行业的工作经历,也是有困难的。


专业的第三方背调公司,核查严谨且信息全面。比如候选人过往工作履历的入职时间、离职时间、就职部门、担任职位、离职原因、竞业协议签订情况等,在工作履历访谈过程中,都可以全面真实的了解。


同时,在核实的过程中,一般都会参考HR和上级这2位不同维度进行核实,HR一般是从人事系统角度来查询,但是人事系统中的记录相对更加官方,所以会额外增加上级的核实,这样将候选人在工作时候的情况更加全面的了解。




对于HR自行背调来说,候选人的工作表现、绩效、岗位匹配度等核查,只能依靠候选人提供的证明人来获得一些基本信息,之后通过HR主观判断后评价该候选人的胜任力。而现在我国对于公民的个人信息保护非常严格,在使用过程中,必须以真实目的为依据进行操作,不可以采用虚假的手段,这样也会给HR在自行操作时带来很多的困难,主要就是有时候HR需要规避竞对公司的影响而采用一些其他的方法进行核实,对于现在来说这样的操作也会涉嫌违法违规,进一步的限制了HR自行操作的空间。


专业的第三方背调公司,采用科学的岗位胜任力评价方法核实,首先需要验证候选人提供的证明人信息。通过与候选人的上级、下级、同级、HR进行“工作技能”、“能力素质”和“价值观评判”三大维度进行访谈,并对访谈内容进行严谨、科学的逻辑陈述对比分析,重复验证,全面、真实、客观还原候选人的整体工作情况,帮助企业实现人岗匹配。




一般情况下,HR如果除了招聘外还需要兼顾背景调查这块工作,那么,对于个人时间和精力来说,都会面临一些挑战。如果只进行简单粗略的调查,流于形式,对企业录用决策来说又不具备参考价值。


专业的第三方背调公司,可以让HR更加专注招聘工作。专业的人员服务和丰富的背调经验积累,从不同的维度深入了解候选人,更快、更精准的为企业提供录用决策建议。


综上所述,专业的第三方背调公司在操作背景调查过程中,肯定会更加的专业,帮助企业规避更多的雷区,从而获得更加精准、详实的内容,并且释放HR的大量精力,可以更加专注在HR本身的工作中。企业可以根据自己的需求和付费能力自行斟酌。




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