跳槽某大厂背调把过去三年的门诊记录和药方“挖”出来？
背调可不兴这么做！大NO特NO！
一名求职者表示跳槽到某大厂流程走到背调环节，谁知道背调机构连他过去三年的门诊记录以及开的什么药都挖出来了。
这背景调查到底能查什么？
背景调查的内容
背调的初衷是通过信息核实，确保企业找到更合适岗位的人选。每个入职的候选人在背调过程中，首先会通过提供的履历资料，如身份信息核验、重点人群信息比对核验、教育背景、法院失信记录核验、商业利益冲突核验等。
其次是工作表现访谈，列出访谈提纲并且预设证明人可能会给的答案，以便及时追问。候选人在过去的行为、技能条件、性格特征、处理问题的能力，是可以预测他未来的行为的，因为人的经历都是连续的，不会突然发生很大的变化。
其实对于背调中，需要核查哪些内容，是需要在授权书中明确规定的，这也是告知候选人核查的范围。但如果像上述事件中机构调查过去三年的医院就诊记录，可能就是真的“越界”了。
这甚至可以算是侵犯个人隐私。此外，还有核查候选人的家庭状况、婚恋现状以及性取向等等。
那是不是每个人都要背调一样的内容？不是的！
背景调查的内容是因人而异、因岗而异。在定制背调项目时，可根据职级职位定制、根据特定岗位定制、根据行业特性定制。对于中高层管理者或者核心敏感岗位，建议可以采取深度背调；对于一线人员或者基层人员，则可以根据企业的需求，核实一些基础性项目。
背景调查要合法——个人信息保护法
在上述事件中，过度采集候选人信息，是不可取的。尤其是近年来，《个人信息保护法》对背景调查也提出了新的要求：
根据《个人信息保护法》第二十九条规定，处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意；法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的，从其规定。另外，《个人信息保护法》第三十条规定，个人信息处理者处理敏感个人信息的，除本法第十七条第一款规定的事项外，还应当向个人告知处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响；依照本法规定可以不向个人告知的除外。
结合《个人信息保护法》对于信息采集、使用的限定，无论是企业、猎头或者是第三方背景调查机构在背调收集候选人信息时应注意信息的范围和边界，处理信息应当合法、正当、必要和诚信原则，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。
因此，背景调查应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。
背景调查要合规——流程切勿随意
在背景调查中，必须严格遵守《民法典》《劳动合同法》《个人信息保护法》等相关法律的要求，避免因背景调查的程序不合规、调查手段不合法，或选择了不规范的第三方调查公司，导致产生企业直接的法律风险和经济损失。
用人单位应当严格遵照流程合规，在实行背景调查前获得劳动者的书面同意和授权，告知劳动者用人单位获取信息范围、信息使用方式、信息保存方式。
在背景调查过程中，应合规操作。如通过正规、官方渠道的信息，确保信息的准确性；联系证明人过程中，要友好沟通，必要时自主寻找证明人；在写报告时，应该实事求是，切勿添加个人色彩；完成背景调查后，对劳动者个人信息妥善保存。
在职场，候选人与企业、第三方背调机构都应该相互诚信，才能更好地实现价值的共享。
