
无论是HR还是候选人,每天都有人在后台问小八,“十万火急”要回答,可见,背景调查越来越普遍了。
背景调查不是“碰到才出现”的事物,你或许会陌生,或许会冷不丁地公司要求开展某某岗位的调查,作为候选人会措不及防地接受调查……因此,小八针对一些常见的背调问题进行收集,做一次“科普运动”,同时也给大家提供一些参考。

图源:网络
Q1
公司需要背调是哪些岗位?
小八
八方锦程雇佣风险管理
1、关键性的岗位。比如掌握公司核心技术的技术骨干,掌握公司核心客户的销售人员,接触公司财务机密的财务人员,涉及到公司资金管理的岗位。
2、中高层管理人员。高层管理人员属于公司决策层,而中层管理人员起着承上启下的作用,属于公司的执行层面,一旦招错人,将大大减弱公司的执行力,战略无法正确实施。
3、面试过程中有重大疑问的人。比如不能合理说出离职原因的、对工作职责描述不清的、对工作业绩描述不具体的、工作履历中出现异常断层、回答问题总是避重就轻的、回答问题前后矛盾的等。
Q2
背景调查什么时候安排查比较好?
小八
八方锦程雇佣风险管理
复试之后,Offer之前。无论是HR自行背调,还是委托第三方背景调查,八方锦程建议背调应该在雇前,将候选人的风险进行把控,最大化降低成本损失。
Q3
背景调查应该核实哪些维度?
小八
八方锦程雇佣风险管理
一般HR背调内容包括:身份信息、教育背景、行业内朋友打听、候选人提供的证明人、猎头公司。
真正的背调维度应包含但不限于:身份信息、教育背景、个人风险、商业利益冲突、个人诉讼与信用风险、通过对候选人上级、下级、同级、HR360度证明人访谈;根据访谈内容进行科学、严谨的逻辑对比,重复验证;所有证明人需通过核实……
Q4
第三方背景调查公司是怎么核实证明人?
小八
八方锦程雇佣风险管理
八方锦程建立了100万+HR访谈对象证明人数据库,可以自主寻找候选人提供之外的证明人联系方式。11年来,我们累积100万+调查候选人数,以及累积调查项目交付突破500万次。
Q5
除了常见的渠道,第三方背调公司还有哪些渠道去核实?
小八
八方锦程雇佣风险管理
八方锦程对候选人的信息核查的渠道,有多个官方直连信息源,100%承诺调查渠道的真实性,信息数据更安全!
Q6
HR可以自行做背景调查吗?
小八
八方锦程雇佣风险管理
在以往的经历中,稍微资深的HR或多或少的都自己操作过背景调查,也经历过不配合、找不到人、不清楚、敷衍评价等各种理由被搪塞,并且大多数HR又要邀面试、安排入职、员工培训等等,不太可能花上几天专门做背景调查这一件事情,其背调结果在准确性和完整性上就有待考量了。因此,委托第三方背调公司,能够节省HR的时间和精力,调查维度更广泛、调查的结果更专业客观,不致于让背调只是“走个过场”。
Q7
还有其他种类的背景调查吗?
小八
八方锦程雇佣风险管理
主要是应届生和海归毕业生。特别是对于有海外经历的候选人,八方锦程通过在全球建立的120多个国家和地区的调查网络来帮助客户实施海外背景人才的调查审核工作。
Q8
做背景调查有什么要注意?
小八
八方锦程雇佣风险管理
不要涉及个人隐私和公司机密。
不要向候选人透漏具体证明人的评价,尤其涉及负面评价。
不要直接把调查结果反馈给候选人,尽量侧面了解情况或让候选人提供佐证(尤其涉及不良记录)。
(图片来自网络公开,如有侵权,请30天内及时告知小八,做删除处理。)

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