来源丨猎聘（ID：liepinrcg）
作者：NatureW
新冠病毒导致的肺炎疫情已经肆虐了很长时间，此次疫情影响的广度和深度已经远远超过了2003年非典的破坏力，也远远超出了国人的心理预期。
那么，在当前封城、封路、隔离、延迟复工等等一系列社会措施的高压之下，国家经济面临巨大的下滑风险，各行各业也面临着生存还是灭亡的严峻考验。作为承担着为企业打造稳定基石的管理者，HR也面临着诸多前所未有的难题和考验。
▲图源：网络
下面，就让我们说一说在疫情结束之后，企业复工复产、军心不稳的情况下，哪些能成为HR职业生涯的命运拐点。
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具备超强的应急处理能力
在重大突发事件中保持临危不乱
对人的管理是HR重要的基础能力之一，在应急事件发生之时更是如此。就拿这次严重的疫情来说，HR 需要在疫情发展的态势下准确获取疫情最新信息，特别是当地政府的最新政策，同时要及时掌握公司人员的各项情况，从公司运营到员工的衣食住行都要考虑到位。
再者，在企业复工之前就要提前制定好疫情防控方案，确保返工后公司安全运营，同时还要能够缓解公司的紧张气氛。罗列开工后公司所需储备的物资清单，预估成本并进行采购，同时HR 要考虑到执行方案，如执行难度较高的物资如何解决，洗手液、消毒剂等卫生防疫要求，疑似病症员工的应急响应等。
2
具备“趁火打劫”的能力
善于在动荡的人才市场中寻找机会
这次疫情对中国的社会链条产生了重大影响，尤其是实体经济遭到了较强的冲击，一些劳动力密集的产业，如餐饮、娱乐、服务行业一定会出现人才流失、重新洗牌的现象，而与此同时，诸如医疗、医护设备、医药研发、物流、互联网和基础电信运营、在线教育和学习等行业和企业却能够在疫情冲击下大显身手，逆势而上，经会出现大量的人才缺口和拓展机遇。
挑战也孕育着机会。这次的疫情冲击，正使许多有实力、有雄心的企业逆势奋发，强化充实其人才储备。一个好的HR从业者，就应该能够从看似“百业萧条”之中寻找到“一片蓝海”，从而抓住人才市场变动的良机，有意识地加强危机中的人才发展和储备工作，寻找“漏网大鱼”为己所用，避免疫情过后企业人财两“荒”。
毕竟，冬天总会过去，对更多企业而言，谁能够在这一阶段克服困难、留住人才，甚至抓住机遇、充实其自身的人才库，谁就能够在春天到来之时处于领先地位。
3
具备对内稳军心、对外树品牌的能力
成为企业发展的稳定器、推进器
由于疫情的影响，很多企业在假期安排、薪酬支付等方面与员工未能达到预期，再加上严重的疫情给人们心理上、生理上带来的创伤，人心思变不可避免，这就要求HR们对内要给员工赋能，用情感留人，在危机中帮助企业和团队迅速稳定阵脚；对外要善于抓住人们精神需求的痛点，快速提升公司的品牌形象，既要保障公司运营效率，又要让员工感受到企业关怀。
就拿前段时间闹得沸沸扬扬的“NBA事件”来说，美国NBA是全球最大的篮球体育联盟，中国又是全球最大的体育市场之一，可是由于NBA火箭队总经理莫雷和NBA总裁萧华的不当言论和行为，两者之间的合作遭遇了严重的危机，以至于突然“哑火”。就在此时，原本在中国市场份额微乎其微的欧洲篮球赛事运营商看到了巨大的商机，主动与中国篮协寻求合作，成功打入了中国市场，迅速吃到了中国篮球体育市场这一块巨大的“蛋糕”。
4
具备专业创新能力
善于把新技术、背景调查应用于人力资源管理
这次疫情中我们会发现，很多员工无法正常返岗、企业无法正常复工、或者是企业拒绝员工返岗等情况，导致HR们面临着许多未曾经历过的难题。
也是这次疫情足以让HR们警醒：善于把新理念、新技术、新渠道应用在人力资源管理工作中是多么重要！言而言之，就是要加强自己“线上线下”互通互联的组织能力。
钉钉、微信、OA、ERP、各种企业管理APP等渠道的整合，电子合同签订、线上会议组织、远程办公实施等技能的应用，线上办公情况下工作任务的督促、检查、落实能力，都是未来一个优秀HR的必备素质。
除此之外，HR应当将背景调查纳入人才管理中。在HR“在家办公”、“远程办公”、“在线办公”等模式启动之时，候选人的背景核实，便成为了决定“无接触”面试场景下招聘是否成功的关键环节。
如果企业从时间、精力、成本和专业性的角度来分析，一份专业的候选人背景调查报告所带来的潜在价值，等同于最大程度的帮助企业规避了因可能招聘到不合格候选人而对企业造成的潜在风险（包括职业操守风险、法律风险、成本风险、胜任力风险等）。
身份信息、学历学位信息等基础信息，工作履历信息、工作评价访谈、个人风险等深度背调内容，企业可以根据需要，针对不同职级的候选人定制化开展。全面、真实、客观地还原候选人的能力素质，能助力HR找到“对”的人。
5
具备组织创效能力
将人力资源管理转化为生产力
在一般人的观念里，企业的人力资源管理偏重于行政，并非直接创造效益的岗位，属于成本单元，往往不受重视。然而事实并非如此，一个优秀的HR必须善于将人力资源管理赋予为组织创效的能力，甚至在关键时刻能够帮企业转危为安，起死回生。
譬如，在行业面临社会重大变化或者危机冲击的时刻，企业面临招工难、复产难、管理成本上升、经营困难的特殊局面下，HR就应该采用网上兼职、人员共享、劳务派遣、合伙制等等灵活高效的用工模式帮助企业度过难关，具备了这样的能力，也就具备了创效的能力，自然不愁受到老板的青睐。
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心存敬畏，方能行有所止
超强的法规学习和运用能力
随着中国社会经济的快速发展与高度融合，HR们应该意识到光学《劳动法》是远远不够的，尤其是经过这次疫情的考验，和疫情直接相关的一些法律法规出现在我们面前，很多HR原来根本没有接触过此类法律法规，比如《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《治安管理处罚法》等，所以，作为HR应该了解的法律知识不应该只局限于《劳动法》。
其实这种情况也会出现在我们日常的事务中，比如我们在管理一些有竞业限制和保密协议的时候，你会发现光用《劳动法》是不够的，我们还要适当的去学一些反不正当竞争法，来更好的去进行管理。
对于一个立志脱颖而出的HR来说，一专多能是必备素质，对于法律法规的熟知和运用也是超越他人的特殊技能，建议可以学学《民法》、《合同法》、《个人所得税法》等息息相关的法规，这些也和我们的灵活用工会有很大的关系，灵活用工中很多涉及到的法律都是从这些法律法规里面直接寻找或者是衍生出来的。同时，心存对于自然万物、企业规则、法律法规的敬畏之心，孰不逾矩，方是正道。
总而言之，要想在竞争日趋激烈的HR行业中优秀蜕变，就必须把自己修炼成一个全能战士，未来更大的机遇必定会青睐这样的你。
在困境中看到机会，在逆境中善于学习，在组织中能够创效，在平凡中善于创新！志当存高远。唯有此，才能让自己以最好的状态，帮助企业以最好的状态高歌前进！
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