行业动态汇总
本期热点
企业动态
01 亚马逊意大利站卖家需提交财务担保
亚马逊提醒使用意大利FBA、Pan-EU服务或意大利海外仓的非欧盟卖家：意大利VAT合规要求已更新。卖家须确保财税代表已在意大利税务局正式注册，并提交不低于5万欧元、有效期不少于36个月的个人财务担保（可选银行保函、保险单或政府债券）。未达标者，其VAT税号将在欧盟VIES系统中标记为无效，导致FBA库存不可售、无法创建新货件。
建议卖家三步应对：确认财税代表注册状态；协同提交财务担保；定期核查VIES中税号有效性。对正在恢复税号的卖家，平台支持提交文件申请宽限期。推荐启用亚马逊物流欧洲整合服务，通过远程配送履约订单。
02 TikTok Shop上线POP商家中心APP
TikTok Shop正式发布面向跨境POP商家的专属移动应用“POP商家中心APP”，实现全链路移动端管理。商家可通过该APP完成店铺监控、订单处理、履约跟踪等核心经营操作。当前覆盖美国、德国、法国、意大利、西班牙、英国、东南亚及墨西哥市场，日本市场即将上线。
03 阿里国际站在印尼上线贸易保障服务
阿里巴巴国际站于印尼正式推出Trade Assurance（贸易保障）服务，为B2B跨境交易提供全流程支付保护。采用“买家付款托管、履约后放款”的联名账户机制，降低信任与收款风险。费用由卖家承担，首年费率3%（原6%），单笔手续费上限100美元；新用户前三单享免运费优惠。
04 Shopee菲律宾站将自动启用休假模式
Shopee菲律宾本土店公告：若卖家连续7天未登录卖家中心、Shopee卖家App或Shopee App中的“我的商店”，将被标记为“非活跃卖家”。自2026年4月13日起，长期不活跃店铺将被系统自动切换至“休假模式”，暂停接收新订单（现有订单仍可处理）。卖家恢复运营时，可手动关闭该模式。
05 Wildberries优化退货处理流程
Wildberries升级“买家退货”板块，提升卖家处理效率：退货申请表新增“成交”列，显示商品成交时间；取消“回复买家”列，相关交互整合至独立申请详情窗口；“详情”列同步展示申请编号、退货原因及买家身份信息；所有退货资料（含照片、视频、留言、身份信息）统一聚合于弹窗内，支持在“审核中”或“归档”标签下查看。
本次优化旨在帮助卖家更清晰、高效地完成退货审核与处置。
06 Temu欧洲站启动大规模卖家账户验证
Temu近期在英国、法国等欧洲站点开展高强度卖家账户验证，涵盖银行对公账户验证、30分钟预约制视频面审、手机号提现验证三重环节。银行验证强制要求真实跳转的对公账户，多数虚拟银行不适用；视频审核随机提问业务细节；手机号须能接收验证码，虚拟号普遍失效。高命中率行为包括修改账户信息、销售额达标或异地登录等。
企业AI赋能
01 亚马逊印度上线AI设备专属商店
亚马逊印度推出面向消费电子产品的AI设备购物入口，集中呈现笔记本电脑、智能手机、电视、空调、冰箱、洗衣机、平板、智能手表、智能眼镜九大品类，简化用户选购路径。购物流程集成多项AI工具：对话式助手Rufus、图像搜索Lens AI、家居场景预览、价格历史追踪及评论摘要功能。
02 Shopify上线AI Toolkit，支持AI Agent接管独立站运营
Shopify正式推出AI Toolkit，支持Claude Code、Cursor、Gemini CLI、Visual Studio Code、Codex等主流AI工具通过插件、Agent Skills或MCP协议接入平台生态。接入后，AI可调用官方文档、API Schema及代码校验能力，商家可通过自然语言指令生成GraphQL查询、编写Liquid模板、创建应用组件，或直接执行商品上架、库存调整、配置修改等操作。
其他
01 欧盟严打海关欺诈，追查近4000批中国进口货物
欧盟检察官办公室（EPPO）通报代号“Podlimit”的专项行动，在捷克与斯洛伐克查获一起针对中国进口货物的大规模海关及增值税欺诈案。涉案9家捷克公司于2017年6月至2018年12月间，滥用CP42税务递延程序，通过虚假文件、低报货值、伪造目的地等方式，将约4000批纺织品、鞋类及电商产品走私入欧。初步估算造成关税及增值税损失达1.374亿欧元（约合11亿元人民币）。欧盟正强化全链条追溯监管，外贸企业须高度重视合规申报。
02 俄区跨境物流“偷重量”问题曝光
俄罗斯跨境卖家社群披露多起物流“体积重虚高”案例，实测数据与物流方称重结果偏差显著，单票最高差额达12.86公斤，远超合理误差范围，导致额外运费。问题集中于抛重计算环节，根源在于测量过程不透明、卖家难以全程监督。当前平台多要求卖家自证，但海量发货下逐一录像取证成本过高。业界呼吁建立关键节点标准化称重+影像存证机制，并推动发货流程优化——将物流渠道选择与费用结算后置，以市场竞争倒逼物流透明化与诚信建设。
03 2025年印尼电商GMV达577亿美元，Shopee市占率54%
Momentum Works报告显示，2025年印尼电商GMV预计达577亿美元，为东南亚最大单一市场，但年增速仅2.2%，显著低于区域均值。主因系Bukalapak调整Tokopedia GMV核算方式。同期泰国、马来西亚GMV增速分别为51.8%、47.6%。市场份额方面，Shopee以54%稳居第一；Tokopedia与TikTok Shop分列第二、三位，合计GMV同比下降36%，Shopee仍保持绝对领先优势。
