用户研究：从“奢侈品”到“日常工具”的AI革命
用户研究作为企业创新刚需，长期面临效率瓶颈：传统深度访谈周期长达数周、成本高昂，且依赖人工经验导致数据难以沉淀复用，常与市场变化脱节。
Mizzen（觅深科技）基于亚马逊云科技云原生与AI能力推出AI深访平台Mizzen Insight，将用户研究效率提升至分钟级。该平台已服务300余家企业，完成2500多个项目，服务阿里、字节跳动、小米等头部客户，覆盖出海电商、新能源汽车等多领域，真正实现用研工具的普惠化。
行业痛点与AI破局路径
用户研究困局源于三大核心问题：
成本高、周期长
传统模式流程繁琐，中小企业难以负担人力成本。
依赖经验难复制
研究成果依赖研究员主观经验，新人上手周期长，数据缺乏标准化沉淀。
响应速度滞后
冗长调研周期无法匹配快速迭代的市场节奏。
Mizzen Insight通过云原生架构实现技术突破：自动生成访谈提纲、支持数百路AI并发访谈、具备动态追问能力，结合智能分析实现分钟级可视化报告输出，全流程解决“慢、贵、难”痛点。
亚马逊云科技构建技术底座
为支撑全球业务需求，Mizzen选择亚马逊云科技解决三大技术挑战：
全球低延迟网络
通过Amazon Route 53、Global Accelerator和CloudFront，网络延迟降低50%，海外访问首屏加载提速66%。
智能分析引擎
基于Amazon Bedrock AgentCore Runtime，数据分析效率提升160倍，支持Python自动执行及专业报告生成。
高可靠数据平台
采用EC2 GPU实例、S3（11个9持久性）及DynamoDB，平台可用性达99.9%，稳定支撑数百路AI并发访问。
云原生赋能业务增长
技术升级带来显著业务突破：
- 调研周期从数周级压缩至小时级
- 单项目成本降低超60%
- 并发处理能力提升30倍
"亚马逊云科技为我们筑牢稳定可扩展的技术根基，使团队专注产品创新。其早已超越传统基础设施范畴，成为创新征程的加速器。"
——孙克强 Mizzen创始人兼CEO
共建用户研究新生态
双方合作正推动行业范式变革：通过将AI与云基础设施深度融合，Mizzen实现用研模式从项目制向高频可持续演进。近期完成的近千万美元天使+轮融资（红杉中国种子基金领投），将用于深化模型优化及产品迭代。依托亚马逊云科技技术底座，Mizzen Insight将持续推进用户研究工具化与普惠化进程。
