Q：分析器选择当天数据，刷新后没有数据，或者刷新后数据页显示空白？
①首先查看分析器，检查是否因运行时间过长，导致卡顿，尝试关闭软件，再重新打开；
②在View菜单下，是否勾选了“Show only Daily Average”和“Step Mode”，如果勾选请去掉勾选，再刷新；
③检查分析器左侧是否勾选了对应的点组。
①对通讯模块发送指令，具体操作为：手机编辑短信“#RESET$A0#”到模块对应的手机号。如果重启后正常，则为通讯模块卡死所致；
②如发短信重启无反应，则需判断是否为隧道内供电出现故障，可请点去现场查看。
Q3:监测器Message信息提示“Point not found”和“point biunder check failed”以及“positioning faiure”是什么意思？
这三种情况经常会在监测器出现，具体意思就是点位没有被找到，点位定位失败，造成的原因有以下几点：
①隧道内有人员或者车辆通过时，遮挡了目标；
②隧道内棱镜遭到破坏；
③隧道内观测条件不佳。
具体解决方法：
①先远程在系统里面，查看后一个监测周期的数据是否再次寻找到之前没有测到的监测点；
②再去现场检查棱镜朝向是否正确；
③检查棱镜是否有灰尘、水渍；
④特别是涉及到地铁出入段线的项目，检查一下周边环境是否存在较大的湿气或雾气等。
这三种情况经常会在监测器出现，具体意思就是点位没有被找到，点位定位失败，造成的原因有以下几点：
①断开外接电源；
②拔掉电池；
③重新开机；
④进入仪器工具界面，找到格式化内存及数据，格式化系统及内存。
这三种情况经常会在监测器出现，具体意思就是点位没有被找到，点位定位失败，造成的原因有以下几点：
① 软件Message信息会提醒仪器补偿器超限，此时仪器会停止测量工作；
②在监测器“Tools”里TPS read out里可以读取到仪器当前补偿器的补偿值。
③如果软件提示仪器补偿器超限，请尽早安排人员去现场对仪器补偿器进行调节，保证数据完整性和准确性。
