大数跨境

什么样的经纪人会让客户感到舒服?

什么样的经纪人会让客户感到舒服? 裕安置业
2020-12-28
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导读:如果你觉得做经纪人很难,或者碰到困难很迷茫的时候,建议你看看《卖房子的女人》,和之前国内播放的《安家》不同,

如果你觉得做经纪人很难,或者碰到困难很迷茫的时候,建议你看看《卖房子的女人》,和之前国内播放的《安家》不同,你在这部剧中是能学到很多经纪人身上应该具备的品质的。今天就跟大家聊聊这部剧中学习到的心得。

影片的主人公三轩家真的是为卖房子而生的,总结了一下三轩家作为房地产经纪人身上具备的优点:

01
气场足并且自信

作为一名房地产经纪人首先从自己的形象上给到客户一种干练、专业的感受,很多经纪人觉得穿正装很难受,或者不想带公司制式物品,殊不知这些给到客户第一印象的穿戴就是客户判断我们专业与否的第一道关。

经纪人要在客户面前表现的自信,大方,不能唯唯诺诺,这样只会让客户留下负面印象。

02
每天自我激励

三轩家经常说“没有我卖不出去的房子”,这其实是一种心理暗示。当我们遇到困难的时候,需要做心理暗示推动我们不断去努力,找到解决方案,接受挑战,最终实现目标。

03
专业知识强

三轩家在给客户介绍房源时,只要客户问到的问题,都能很专业的解答。专业度是给自己加分,赢得客户信赖的重要武器。

04
行动力强

影片中的那句“GO”看起来很搞笑,但确实是这样,想到了就立刻就执行,一直拖延注定产生不好的结果。

05
反思分析总结

三轩家遇事不光是努力,而是认真、仔细的思考。卖一套房子,她首先会想哪些人需要这套房子?大概的目标人群是哪些?该怎么去设计单页?去哪里发传单?以及如何跟客户沟通交流。

例如影片中她将凶宅的房子卖个医院的人员,而不是贪小便宜的夫妇。

06
为人诚信

作为经纪人最重要的品质之一就是为人诚信,例如在影片中贪小便宜的夫妇问房子为什么这么便宜,三轩家没有隐瞒,告知是凶宅。正因为没有隐瞒,反而获得了更多的信赖。

07
充分准备

三轩家会为了卖房收集各种资料,并牢牢地记在脑海中,就像一个移动的数据库。反观我们现在很多经纪人连最基本的主营商圈有哪些在售房源都记不住,这样如何能体现出我们的价值?

在影片里你可以看到很多镜头,同事们都下班了,但三轩家还在电脑前噼里啪啦的敲击键盘,查询资料。

比如,为了卖房,她可以大半夜地去看房,可以记住最狭小的路线图,可以记住客户说的一些重要的话,并反复思索,直击他们最柔软的地方。

比如,庭野开车去见客户,他还要查找地图,浪费了很长时间,她二话不说,就能把路线全报出来,简直就是一个活地图。

08
不以貌取人,良好的个人素养

只要是对买房或卖房感兴趣的,她都不会放弃,而且会顺着这个线索主动出击,抽丝剥茧,最终达到目的。

以前的一位同事有一次就接待了一位骑一辆连锁都不用锁的自行车,穿着大短裤拖鞋的大爷买了几百万的房子,并介绍了很多客户。商机无处不在。

09
拥有共情力(同理心)

三轩家很有同理心,会站在客户的角度想问题,努力找到他们舒适的港湾。

比如,其中有一集出现的一对老夫妇,打算把房子卖了,再买个便宜的房子,把剩下的钱省下来给蛰居族的儿子用,这样就算他们先离开了,儿子也不至于活不下去。但是,其实给现金是最不好的一个想法,因为钱很容易就花掉的,给对方一个源源不断的水笼头才是最重要的。所以,她重新给设计了一个方案,买两套房子,一套用来住,一套用来租,这样就解决掉了以后没有现金的烦恼,他们的儿子也不用担心下半生的花费。

经纪人需要真正走进客户心里,了解他们的痛点和需求点是什么,这样才能事半功半。而且,到最后也一定会有人感谢我们的。

10
有礼貌

礼貌永远是一个人最重要的通行证,永远不要忘记自己为何而来,来这里,永远不能忘记自己的初衷。

赚钱是一方面,更重要的是,赠人玫瑰,手有余香。为了自己的热情,也是为了能帮助更多的小伙伴。

11
善于帮助别人

三轩家看起来有些特立独行,似乎是个个体户,但她其实一直都在帮助同事,无论是看似严厉的说法,还是带着他们一起出去谈客户,其实都是在帮他们成长。好的团队的力量永远是大于个人力量的。

12
 专注自己热爱的工作

三轩家从心底里热爱这份工作,应该说是事业。在参加相亲会的时候,她就说了,她的兴趣是卖房子,兴趣可以推动一个人走得更远!

要永远热爱自己热爱的,不要对这个事情失去兴趣。所以,自己也要一直前进的路上。

但到底是爱一行干一行,还是干一行爱一行?更倾向于后者,不后悔自己的选择,努力让自己发光发亮。

什么样的经纪人让人舒服,我觉得莫过于像三家轩这样拥有多样值得去学习的优点了。仔细思考一下我们现在做的如何?有兴趣的小伙伴可以趁空闲看看这部只有10集的电视剧,你能收获多少?

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