社区经济与传统经济最重要的区别就是"以人为本",从而无限逼近消费者真正需求。在以消费为核心的消费者主权时代，所有的商品、交易与服务都将进行以人为本的重构。货的供应由人的需求决定，场的配置围绕货的特点改造。
传统零售是场货人，即先找店铺，然后进货，再通过传统营销将商品销售给消费者。在商品供应有限的年代，卖场按类目区分，货物固定在相应类目的卖场出售，消费者根据自身需求前往卖场购买所需商品，技术含量低，这是之前做生意的规则，在商品难买的时候这个规则是适用的。在传统零售时代，即“场货人"时代， "场”占据核心位置，唯有争取到商场的黄金位置，所谓品牌才能在商品的汪洋大海中脱颖而出。
而如今各个行业和产品都处于过剩的阶段，以"人"为本，"人"成为最关键的因素。在社区场景下，商家与顾客间建立联系通道，商家通过大数据研究，精准了解顾客需求，即商家无限接近消费者内心需求，满足消费者任何时间、任何地点、任何方式接触商品的需求。
不同的阶段，商家和用户之间的关系也将发生改变，可以分为三种，一种是随机关系，即只有交易没有关系，用户消费完即走，商家也无法联系到用户，这种场景一般在车站、景点等地方为主；第二种是弱关系，即先有交易后有关系，商家可以通过短信、微信等方式联系到用户，这种场景一般发生在小区周边的商业、商场里，比如理发店，一般都是用户先体验消费，然后在商家的推销下办理会员卡，对于用户的一个绑定，这种方式是比较常见的，但是基本是属于低频的消费，用户和商家在平常基本不会有联系；第三种是强关系，即先有关系后有交易，这种强关系的建立主要是在社区的场景下建立的，因为在社区的场景下人群固定，无论是从建立关系还是维护关系都是最高效的，信任是一切生意可持续的基础，也是企业经营的不断升级，从经营产品到经营人，终极是经营信任。
正是由于社区具有集中度和相似性的两大特点，所以在社区场景下的生意就变得简单了，两个事情是非常重要的，一个是用户共性需求的提炼，第二是将共性需求进行周期化供给，而一定不是分散式的供给关系，这也是社区经济和商圈经济最大的区别。
未来在社区场景下能够生存的企业一定是以共性需求周期化为前提的，衣食住行游都将遵循这个经营模式，因为只有这样才能在效率上有所提升，才能够提升生产效率，降低生产成本，所以社区平台给用户的服务产品并不需要，像京东提出的“多快好省”,而做好严选、精选，保证每个服务都是用户需要的，从用户的需求出发，这样的企业才更适合社区经济的发展。
以上内容均来自实际项目运营总结，欢迎同行，交流探讨。
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