一、售后承诺：
1、出货时间起7个工作日内选择退货或换货；自售出之日15天内可以选择换货或维修；自售出1年之内免费保修。
（1）、 以上质量问题指正常使用情况下产品出现说明书所列功能失效或故障等质量问题。
（2）、凭发票或保修卡享受保修政策。如需退、换用户需保护好产品外观无损，且不影响第二次销售。并保留产品原包装和随机附件。
（3）、随机配件产品三包有效期为1年。
2、以下为不在国家三包政策保修范围内的条款，敬请消费者注意：
（1）、 非产品本身，而是使用过程中由于人为因素造成的如摔坏、破裂、浸水等。
（2）、未按照产品说明书上使用方法和注意事项操作而造成的故障，损坏。
二、特别提示：部分商家低价出售完全不顾售后的问题，因此云中致用对未授权网络平台购买的产品不予售后，请认准购物平台。
三、云中致用已授权机构和区域（排名不分先后）：
云中致用非常重视使用GoodTalk产品的小伙伴们的体验，保障消费者权利及得到完善的售前售中售后权利，杜绝部分商家通过特别渠道获得产品，低成本的销售出去，不给消费者提供完善的服务。现特别公布已经授权的机构和授权服务范围。需有以下几点注意：
（1）、过期需要重新授权，不在授权期间购买的产品，云中致用均不提供售后。
（2）、消费者在授权期间购买的产品，凭购买记录或截图等，均可以享受相关售后服务。
（3）、如您有足够的资源，与已经授权的不冲突的情况下，可以想我司提出申请，获得授权。
（4）、如您已经经销云中致用但还未收到授权，请尽快补办手续，给与消费者最大的授权和售后保障。
（5）、消费者可通过微信公众平台等渠道投诉经销商。
截止2015年8月1日 前，云中致用官方确认获得授权企业在网络平台销售的企业如下所示：
1、广州新壹号通电讯设备有限公司
授权期限：2015年7月22日至2015年10月31日
授权淘宝店铺网络销售网址：https://yhtphone.taobao.com
淘宝店铺名：一号通电讯连锁
授权线下店铺店名：一号通电讯
2、广州塔内网络科技有限公司
授权期限：2014年10月1日～2015年9月31日
授权线下店铺地址：广州市天河区岗顶太平洋电脑城B场四楼G408
授权淘宝网络销售：https://gztanei.taobao.com
3、广州市普亚电子科技有限公司
授权日期：2015年8月1日至2015年10月31日
授权范围：手机配件行业合作代理
授权1050平台网络销售：www.1050vip.com 或www.1050.im
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