文化创意商品消费的影响因素

多种多样的文创商品

       文化创意商品即是针对器物本身所蕴含的文化因素加以重新审视与省思，运用设计将其文化因素寻求新的现代风貌，并探求使用器物时的精神层面的满足，这也是文创商品与一般商品不同之处：多了一项文化识别——文化商品具有文化情感、故事性，因此文创商品于设计上除了满足产品外在（外形）层次、中间（行为）层次外，更该有内在（心理）层次的深度文化精神，以此展现文化内在层次满足消费者对商品的需求、文化的认同。

       在开发文化创意商品前，应当理顺在消费者购买商品过程中，文化创意商品的认知、消费气氛和购买意愿三者之间的关系。

       消费者购买意愿指企图购买此项产品的可能性，是消费者在接收广告讯息后所产生的行为倾向。作为顾客对某项产品的主观倾向，消费意愿可当作预测购买行为的重要指标，消费者的购买意愿越高表示购买机率越高越大。同时，购买意愿也可作为消费者对特定企业之产品或品牌产生购买或消费的意愿程度。

        在购买决策过程中，消费者会经过认知、情感、行为三个阶段，在购买之前会对产品产生偏好、信念、知觉品质等，这些可以预测消费者最后的决策。

       文化创意商品中的品牌，代表在消费者眼中形象、对消费者承诺，而该商品是否有价值、可信度、满足消费者、是否值得消费者信赖、提供消费者正面体验，均是消费者在购买文化创意商品所考量的一部分。

       文化创意产品设计必须考量如何赋予文化内涵，传达一种理念或生活型态。而设计师对产品设计的责任，除了提供使用者使用便利与舒适之外，在目前强调产品个性化的需求下，产品定位与消费的认知也是设计重点。

       当产品价格越接近消费者可以接受的价格区域时，认知价值越高，更容易会提高产品的购买意愿。

       因此，文创产品价格的设置应该适中，才能够让消费者既喜欢也“买得起”‘，从这一点上看，有一些旅游景区的文创纪念品价格哄抬反而会使得整体利润下降。

造型精美的故宫“俏格格”售599元，但因价格过高销量并不火爆

价格亲民的文创胶带受到青睐

       因此，在进行文创商品设计的时候，应该注重美感，提升商品的整体品质。

外型典雅的茶具

具有大理石质感的收纳配件

       生活实用类：服饰、饰品、文具、生活居家、食品；

       工艺品类：装饰性工艺品、实用性工艺品等。

       因此在设计商品上可以多加点与以往商品不同的功能性，且要具有创意元素，所具备的文化意涵也要明确，让人感到有值得收藏的价值。

台北博物馆文创

←：清明上河图餐垫；→：翠玉白菜雨伞

       打造一个文化品牌，能够让文创商品的身份更加明确，提升它的附加值。

体现民族文化风情的文创商品在旅游景区热卖

       进入一家文创商店的第一眼，决定是否要在这里流连。好的装修与陈设能够挽留住消费者匆匆的脚步，挖掘更多的潜在消费机会。

具有设计感的台湾Pop-up Store快闪文创集市

       消费者行为会因为谁购买、购买什么、为何购买、谁陪同参与购买、购买方式为何、购买时间、购买地点等因素的影响。

组团逛文创集市的朋友们

       在高物价和高所得物质环境下，生活商品品质和饮食不再是以好坏来取舍。商品选择方式，从“品质佳”，“喜欢就好”到感官机能，以身体中之触觉、嗅觉、味觉、听觉、视觉、等直觉反射来选择商品。意味消费者消费型态，开始针对本身性格上之实用性放纵凸显生活风格之奢持品、企图性奢持品（名牌）等消费行为，进行购买欲望，而购物不再是以商品为中心，而是购物体验。

       当消费者在消费之前，除了本身有消费目标之外，从业者也应利用消费情境所营造之气氛，提升消费意愿与动机，若能使消费者在參观中感到气氛是好的，便能提升消费者购买文化创意商品的意愿。

文创商店内的摆设和琳琅满目的商品

       文化创意产业发展迅猛，越来越多的文化现象和商品涌现，民间也掀起一波文创热潮，这些创意以优质的影像、故事、设计、音乐、表演、生活风格等元素，勾画出新时代民众的生活形态和生活价值。

       从文中总结，影响消费者对文化创意商品购买意愿的因素主要有认知和购买气氛两个维度，其中认知包括对商品价格、商品美感、功能性和象征性的认知；购买气氛包括实体环境、陪同人员和感官刺激等。左右消费者购买意愿的因素有许多，文化创意商品的开发不应该盲目进取，而是应该掌握消费者的购买心理，在进行了详尽的市场调查之后采取行之有效的营销手段，方能事半功倍。