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【案例】订单积压这样做,一个月清除超期订单

【案例】订单积压这样做,一个月清除超期订单 广州文武咨询
2020-10-11
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导读:订单积压这样做,一个月清除超期订单!


Y公司成立于2017年,是一家经营木制品销售,加工的制造企业。

2020年,因发展需要,Y公司找到文武咨询帮助他们进行后台升级改善。文武咨询项目组老师在Y公司进行为期三个月的驻厂咨询,在驻厂期间与企业方人员一起战斗。经过三个月的持续改善,目前Y公司项目取得良好的效果!


项目开展前期,经过文武咨询项目组老师考察调研,发现Y公司存在订单积压严重,拆单效率低下,生产未按交期先后进行等问题。


针对以上问题,文武咨询项目组老师与企业高层进行多次探讨后,确定了以交期准时作为基本理念为该企业设立攻关目标和定制方案。方案分为两部分,其一定性目标:快速解决订单积压问题;设定目标达成奖励,提升员工积极性,提升拆单效率;通过订单清理方案逐步建立起订单部拆单流程、制度、作业指导书等标准。其二定量目标:攻关分为三个阶段,每个阶段完成相对应目标,到第三阶段清理完所有积压订单,达到日接单、第二天全部拆单完成。

(积压订单清理攻关方案)

方案推行后,文武咨询项目组老师与企业方人员共同协作,落实方案推进,优化订单管理组织、建立健全计划物控体系、仓库整理整顿、建立督导体系、优化生产流程。

企业方订单部人员也按照项目方案开展相应的工作。订单由各组长进行统筹,按照抓阄的方式进行,增加分单的相对公平性,提升拆单效率;逐步减少积压的订单,提高订单交期准时率;同时相继建立了订单部拆单流程、制度、作业指导书等标准,提升拆单效率。


交付成果之数据前后对比



第一阶段攻关完成后,4-6天未拆的订单数量明显下降,由原先的170个未拆单下降到21个。


通过第二、第三阶段的攻关超期订单逐步减少,接单后控制在3天内拆单完毕。


通过订单攻关方案,订单部的成员拆单速度得到了提升,单月拆单量明显提升。





通过本次订单攻关方案,不仅清理了积压的未拆订单,同时也建立了一系列的标准文件和机制:

1、为企业建立订单部拆单流程、制度、作业指导书等标准,有效提升拆单效率;

2、为企业建立长期的奖罚机制明确的责任和奖惩机制,建立相应的制度文件;

3、为企业建立月度/季度等总结会议管理,定期对订单部拆单问题进行总结,将遇到的问题逐一解决,固化相关的制度和规范。

Y公司在文武咨询老师的协助下,通过科学的管理和持续的改善化量变为质变。目前Y公司后台升级改善项目依然在持续进行中,后续改善效果请持续关注“广州文武咨询”公众号!

活动预告:

文武咨询近期将在广州举办“现场改善”三天两夜活动,欢迎点击下方“阅读原文”报名。报名联系人:马小姐  18028502254


点击这里阅读原文
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