城市运管服平台
● 综合评价系统 ●
城市运行管理服务平台作为城市运行监测和城市管理监督工作的基础平台，是各级党委、政府抓好城市运行管理工作的重要抓手，也是为市民提供精准精细精致服务的重要窗口。那么，如何让城市运行安全高效健康？如何让城市管理干净整洁有序？离不开科学有序规范的评价体系的建设，以评促管，才能科学推进城市治理体系和治理能力现代化。
为提升城市治理能力，助推实现服务型政府，小步创想建设了城市运管服平台——综合评价系统，针对全国城市管理水平统一的外部评价，主要围绕“运行标准”“管理标准”两个指标体系，多维度的构建城市运行监测指标体系和城市管理监督指标体系。通过实时监测、平台上报、实地考察、问卷调查等方式获取相关数据，综合评价城市运行管理服务水平。
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评价指标配置自定义，管理更贴实际
综合评价的评价指标需要按照检查形式分为数据填报和现场检查两种，数据填报类在进行评分时，依据评分细则的计算公式和填报数据的实际内容，通过计算得出结果；现场检查评分则需要专家到达实地，对现场工作进行评估打分，通过城市运管服平台相关模块对打分结果统一录入，最后通过评价模型自动生成评价结果，有效确保数据客观、准确。
系统后台可对评价指标、评价对象、检查人员等进行自定义管理，根据实际的工作情况和各城市的运行情况对其进行增删改减，还可对样本库进行精细化管理，包括对样本类型和样本点进行详情查看、编辑、删除和新增等，使评价指标更加贴合实际。
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评价任务自动匹配，管理更加精准
开展综合评价，一般会由城市人民政府统筹组织开展，对下辖区县进行评价，涉及到的人员和任务众多，那么就需要进行精准的评价任务匹配和下发。
通过综合评价系统对评价任务进行管理，包括考评任务的名称、设置评价周期、选取考评对象，系统自动生成填核查报的评价任务并进行下发。考评对象在任务开始时按照要求填报所有指标后，直接报送进行审核，管理人员可对审核指标进行分析和评判，利用这些指标，帮助管理人员有针对性的对城市管理服务中的不足进行改进。
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派发实地考察任务，考察更加全面
对于需要专家到实地，对现场工作展开考核的任务，可以通过实地考察管理子系统对现场检查人员派发任务，并根据考评对象的不同生成具有针对性的考评组，形成新的定时考评任务。考评组可根据考评指标对应的检查项达到相应的样本点进行现场考察，考察后将检查情况和结果上报到平台，由管理人员对考核结果进行审核并生成总考评结果，实现实地考察任务的科学化、流程化管理。
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评价结果可视化，运用更加科学
综合评价最为关键的部分则是评价结果的统计和运用，通过评价所生成的客观数据是非常宝贵的数据资源，只有基于客观数据评价的结果，才是真正能够形成动力机制的结果。
通过评价结果统计系统，可以对评价结果的详细信息进行查看，以可视化图表的方式，详细展示城市运行的各项指数，呈现全城、各区的综合指数排名、变化趋势、构成详情等，也支持对综合指标的构成占比与指标倾向进行分析。城市人民政府可以充分运用评价结果，来促进国家卫生城市、全国文明城市、国家安全发展示范城市的建设。
综合评价系统的建设通过“以评促管”，利用客观、真实、科学的数据分析，有效促进城市管理从定性变为定量，不断围绕“干净、整洁、有序、安全、群众满意”5大核心指标，为政府提高城市运管服的质量提供激励机制，推动构建适应高质量发展要求的城市运行管理服务制度体系。
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