您的心愿，我的志愿！广州工控抗疫“双微”行动为群众办实事成果掷地有声

每日征集心愿

建立反馈-解决机制

6月2日，荔湾区白鹤洞街、中南街由中风险地区调整为高风险地区。

当天，考虑到高风险地区居民生活及物资供应情况，广州工控积极落实“我为群众办实事”实践活动要求，启动中高风险地区职工及家属抗疫“双微”行动，以“您的心愿、我的志愿”为主题，以封闭、封控区域内9个网格临时党支部为依托，每天收集、解决职工居家生活的民生微项目和群众微心愿活动，全力以赴为民解难题、办实事、稳人心。

每天，广州工控将收集到的微心愿进行汇总，整理分类为食品、生活用品、药品等清单，在各网格临时党支部内部首先协调解决，如无法协调解决的“双微”清单则上报至集团封闭健康管理指挥中心，发动属下各单位认领及帮办。

一开始，由于疫情防控形势趋紧，不少员工没有囤生活物资的习惯，足不出户数日，家中基本生活物资逐渐告罄，上网购买配送又担忧不及时，故不少人填写的是基本生活所需。

很快，由工会采购的米、油、盐等物资就派送到户，解决居家健康管理员工后顾之忧。

仅6月11-12日，广州工控为18个社区、135名封闭管理居民送上了789件急需物资，解决了有关居民的生活保障问题。

“双微”行动走出工控

关注其他居民需求

随着物资保障逐渐得到满足，大家的内部协调机制越来越顺畅，汇总到广州工控封闭健康管理指挥中心的“双微”清单也越来越短，心愿也越来越“定制化”，甚至还有希望能帮助社区其他居民的心愿。

如有一个心愿说，了解到一位在荔湾区培真路居住的老人需要为80多岁、患有严重糖尿病的妻子补充冷链配送的胰岛素。原来，医院一次性只能订购7天的药量，眼看着封闭管理前开的药马上要用完了，老人唯有向身边人求助，热心的工控职工了解此事，也反馈到封闭健康管理指挥中心来了。

网格第一临时党支部收到这一消息后，党员王宁宁迅速认领了这个心愿，联系上求助者，加上老人微信，协助老人与医院取得线上联系、订购药品，承担了从医院配送人员处到养老院的“跑腿”任务，圆满完成了老人的心愿。

“其实这样的案例非常多，我们第一网格临时党支部的志愿者迄今为止为白鹤洞街山顶社区约500户居民开展了配送物资、药品等志愿服务近900余次。”

广州工控党委书记、董事长周千定表示，广州工控抗疫“双微”行动将构建“令行禁止、有呼必应”的党建引领基层共建共享社会治理格局，和疫情防控有效地结合在一起。

“除了群众主动提出的心愿，我们此前还收集了一些社区居民存在的问题，比如之前有些日用品一时半会供应不够及时、老年人线上购药和送药难等。6月10号前我们收集的问题已基本解决。后续我们还将持续关注封闭管理区域居民的需求，组织力量完成居民更多心愿。”