前两天，在重庆参加了好友的产品发布会，他的产品形态，主要是通过机器人做商品的配送，就像我们在酒店里看到的那种差不多，不过他主要应用的场景是住宅，尤其是超高层这种小区，户数比较多的楼栋，然后他们在小区里有仓，用户下单后，工作人员，把商品放到机器人里，机器人就自动配送上楼了，这样一个人就能相对轻松的管理一个小区的配送了。
其实最近，我发现很多创业项目，也都是围绕社区最后100米配送的，尤其是快递行业，其实本质上来讲，大家都是围绕如何降低交付成本这个行业问题，来寻找商业机会。
如何降低交付成本，肯定是要通过技术手段来解决，一个是通过无人配送的手段替代一部分人工服务，提高人效，另一个就是，通过平台的网格化管理，通过对小区物流、 快递、O2O订单的高效整合，提高配送效率。
所以，在最后100米的交付上，我认为机会还是很大的，就看哪家企业真正的找到解决方案，至少目前来看，在零售的整个成本构成上，最后100米的配送是占较大比例的，其实也是个行业问题，目前也没有完全解决。
同时，我们看到的很多的解决方案，其实看似解决了，但其实并没有真正的解决，比如社区里的无人零售柜，有卖零食的，也有卖菜的，前几年挺火，资本也纷纷下注，但现在来看，基本都死掉了，核心的原因是，看似节省了门店的成本，人员的成本，但是柜子所容纳的SKU是有限的，间接的会影响收益，
另一方面，柜子的成本是不低的，很多柜子都是带制冷或者恒温功能的，柜子的生产成本和电费加起来不是一笔小的投入，所以这笔账怎么算都是亏的，所以我们不能抛开成本去看这个事，其实是效率和成本之间博弈，要去找平衡。所以，目前我看到的很多所谓的在解决最后100米的配送，但实际上还是没有根本上解决，还是很鸡肋，盈利模式也不清晰。
以上内容均来自实际项目运营总结，欢迎同行，交流探讨。
行业报告
企业服务
因为微信公众号修改规则，如果不标星或点在看，你可能会收不到我公众号文章的推送，请大家将本公众号标星，看完文章后记得点在看，谢谢。
点“在看”给我一朵小黄花
