
预计 2023 年生活服务市场规模约 16 万亿元。
生活服务市场具备长期增长潜力。随着居民可支配收入增长、消费习惯演变,将会有更多生活服务从家庭职能转变为市场化服务供给,如保洁、洗衣、家政/维修等,同时年轻消费者将推动新的服务品类增量,如宠物养护、健身、运动、瑜伽等,服务性消费支出占比长期有望提升至 50%以上,生活服务大盘具备长期增长潜力。
那么对于社区经济这个赛道来讲,16万亿的市场规模,是值得每一个社区的创业者,沉下心来,好好的研究一番了,还有很多的蓝海市场没有被开发。
本地生活市场服务品类包括餐饮、休闲娱乐、丽人美发、 家政服务、景点门票、旅游住宿等生活消费服务,服务辐射半径一般为消费者当前所在区域的 3-5 公里内,具备强位置属性。按照商品和服务在线上及线下的流转方向,可分为到家业 务及到店业务。
到家业务:覆盖消费者刚需、高频、即时需求。消费者在线上订购商品,平台/商家负责将商品从附近前置仓/门店配送到家。按照商品类型,可分为餐饮外卖、即时配送(非餐饮外卖)。
到家业务具备刚需、高频次、高复购、低客单价等特点,履约时效在 30-60 分钟。随着消费者需求演变、平台履约能力迭代、零售商家数字化经营趋势,到家业务逐渐从外卖餐饮延伸至“万物到家”的即时零售新业务。
到店业务:覆盖消费者线下消费及休闲娱乐需求。消费者线上购买各类服务的团购券/代金券,到线下门店核销。平台为商家提供线上门店搭建、营销获客、长效经营工具,帮助商家吸引线上流量到店消费。按消费品类划分,到店业务分为到店餐饮及到店综合。
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