
说起家庭服务,网上有相应的定义,但我想从另外一个维度跟大家阐述,其实家庭服务的由来就是家庭日常生活分工的外包,比如,不想在家做饭吃,那么餐饮行业就出现了;不想做家务,同样家政行业形成了,像理发,洗衣等等都是同样的道理。
家庭服务业的发展空间与社会劳动分工的广度和深度密切。
家庭的劳动供给建立在家务劳动、有酬劳动(工作或经商)和闲暇活动平衡的基础上。随着社会分工协作的深化,市场化生产效率不断提高,并在越来越多的领域高于家庭生产率,再加上对闲暇、品质生活的向往,带来了家庭服务业的发展空间。
那么更专业一点划分的话,我们可以从以下三个维度来进行划分:
替代性需求——自己做不经济
比如:高收入、高资产家庭,家务杂事,从做饭、清洁到照料孩子,通过雇人来做或者用商品密集型的方式来做。比如:餐饮服务,尤其是单亲家庭、春节期间“年夜饭”,越来越多的选择寻求市场化服务。
专业性需求——自己做不了
比如:月子照护、专业收纳、家庭教育指导。对于专业性的家庭所需要的服务内容,学习成本很高、专业性要求高,通过购买市场化服务是明智选择。比如:厨房油烟机清洗、居家装修维修、搬家,还表现为一次性的服务事项,且需要配套专业的工具、劳动资料等等。
弥补性需求——自己做没空
闲暇的需要,以及临时性服务的需要。家庭小型化,不仅意味着家庭生产缺乏规模效应,而且意味着可分担家务及照顾家人的人手短缺,使得家庭对外部家政服务的依赖度大幅提升。比如:家庭成员临时性患病的生活护理需要。
以上内容均来自实际项目实践总结,欢迎同行,交流探讨。



