她是林钦莉,一名2018届中山大学南方学院毕业生,也是广州公司(北区)的一名新精锐,她来时代不足1年,小小的身体爆发了大能量,证明了自己值得被期待!
2014年,性格外向的她选择了市场营销专业,正式成为了一名“大学生”;以前同学们总说:“上了大学就解放了,再也不用过高中的苦日子了”,但林钦莉的大学生活比高中更是忙碌。
独立的她早早的接触社会工作,除了学习之外,兼职占据了她生活的绝大部分,跟着同是地产工作者的姐姐实习,让她觉得原来营销不止像书本描述那样,原来实践更是有趣。
热爱营销的她,对职业的选择少了一份迷茫,多了一份坚定,这也奠定了她加入时代中国的基础。
2017年新精锐秋招,在众多优秀的竞争者中,一个在【无领导小组讨论】环节中“内向一言不发”的女孩子引起了面试官的注意,她就是林钦莉。
人在陌生的环境中大概都会有自我保护意识,入职后的表现和面试时的表现截然不同;熟悉之后才发现“内向”一词在她的世界里是不存在的;入职第一天,带教人便惊讶于她近乎过度的热情和逗比,竟无所适从;当然,可爱阳光的性格也奠定了她备受客户喜爱的基础。
2018年03月,正式入职时代紫林。
2018年07月,成为销售季军。
2018年10月,拿到销售冠军。
2018年12月,再次成为销售冠军。
2019年01月,得到集团肯定收获新精锐“优秀业绩贡献奖”。
2019年02月,收获北区“最佳进步奖”、“最佳销售新人”、“花都区域2018年度销售冠军”
▲花都区域2018年度销售冠军-颁奖
开始的开始,彷徨前行
Q:为什么选择时代? 加入时代的感受是什么样的?
一直以来我都非常喜欢时代,在校招宣传渠道了解到时代后,就下定了一定要加入时代的决定,并为之努力。
我自己是在某轮面试表现不理想的情况下,收到offer对我来说简直就是奇迹,入职前一晚甚至是失眠到凌晨4点。
Q:入职时状态是怎么样的?其他人一样有迷茫的情绪吗?
虽然已经提前做好心理准备,但跟我预想中的情况是有非常大的落差。例如在工作时间时长方面:我们入职的时候刚好是项目临开盘前3个月的【强拓期】,入职前做好工作时间会较长的心理准备,但是也万万没想到需要每天工作到10点才下班,且更多的是11点/12点,身边的每一位同事都为开盘做努力和准备,哪怕到了凌晨1-2点都不想下班。
▲入职初期,展点学习
而自己当时还没有从【学生】状态调整过来,心理和身体都非常不适,1个星期瘦了近10斤,再加上【强拓期】的工作压力、销售专业知识不熟悉的打击,所有的不顺利都堆积在一起, 浇灭了起初的期待、冲劲和热情,让自己感到前所未有的迷茫、不安、彷徨和不知所措。
其实我相信每一个新精锐新人都会有这样的过程,在开始的时候我们心里会对工作抱有很多的想法,但是后来更多的是对刚踏入社会的惶恐,因为你从校园出来,从来没有在外独自面对不熟悉的一切。其实我也和所有的同窗是一样的,都需要一个慢慢调适的过程。
很多人就是在这个时候选择离开,但是我自己不想当逃兵,唯一能做的就是强迫自己努力调整并慢慢适应。
开始工作,就必须得对自己有要求
Q:在工作期间,有没有遇到让自己印象深刻的事情呢?
当我们已经习惯了工作状态后,我觉得最重要的就是工作态度。哪怕我们是只完成一件很小的事情,我们对自己的要求决不能放低,更不应该有所懈怠。
开盘的时候,市场情况的确非常不理想,营销中心基本很少客户来访,我清晰地记得站岗时长破了纪录,那天头岗因为没有客户可以接待,足足站了6个小时。当你站6个小时再去接待一个客户的时候,状态自然没有早上好,这是人身体的生理反应,哪怕打起12万分的精神,都很难做到真正的最佳。从9/10月份开始,市场环境略有回暖,加上公司政策的变化,形势开始明朗,自己脆弱“崩掉”的心态慢慢变得积极向上。
▲强拓期,临展点值班
为什么说这个案例呢? 因为我因此收获了一个很大的启示:当面对困难的环境的时候,每一个人都不容易,但无论外部环境多美好/多糟糕,都要保持平稳的心态,面对任何市场情况都保有初心,把每日该做的工作踏实地做好,相信并等待可以改变的那一天。
当然,最后我也等到了“春天”的来临。10月销冠,12月销冠,区域年度销冠,虽然这些荣誉只是一个开始,但我也想为自己鼓鼓掌打打气。
▲开盘前-专业市场陌生拜访
专业+服务,是我成为销冠的原因
Q:一年来,有没有总结自己的工作技巧和大家分享呢?
在带教人和领导的指导和经验传授之后,一定要有自己的思考和总结。在遇到真正的客户提问之前,自己就能够预设客户将会提出的问题,预设100个1000个,再逐一去找答案、练习回应回答,这样才能够在实际接待中,更好地为客户进行疑难解释,看客户比较看重哪一点,具体问题具体分析。
其实就是把客户当成朋友,当他过来买房的时候,当成是自己买房。
假如说我要买房,其实首付30万和31万对我来说真的是差别很大,还有的话就是当成自己买房尽全力去帮客户得到他想要的,真心实意地为客户着想,设身处地的去寻找解决客户问题的方法,提供最贴心最优质的服务。
急客户所急,想客户所想,把自己当做客户将心比心,就能知道客户想要的是怎么样的服务了。
跟着优秀的人自己也会变得更优秀
Q:工作收获都是自己领悟的吗?请形容一下自己的带教人
带教人之所以能够做你带教人,他肯定有很多自己看不到的优点、值得让自己学习的地方,不能以年龄和外在识人,更不能只看到带教人身上的不足从而对自己的带教人全盘否定。
我入职后,除了有销售经理带教之外,还有2个直属带教人。我觉得2个人的风格很不一样,例如:我的第一个带教人偶尔会对我很凶,但是也源自于他发自内心并非常迫切地希望我能够更快速成长起来;一个成熟稳重的带教人,他能够想到的很多的风险是你想不到的,跟他一起不会担心说有什么事情会被遗漏,因为销售是要很严谨的,因为你不严谨是不止一两千的问题,可能是几十万的问题,比如说两百万的房子折扣就是几万块钱,但几千万房子那就是几十万了。
我的第二位带教人非常年轻,但他也非常优秀;有激情,我们无所畏惧,一往无前。他身上值得被学习的地方还很多,当我都拥有两位带教人优点时我相信自己会变得更好。
▲林钦莉所在小组团队照
小编说:
2019/3/5
身边很多人都给这位小销冠贴了很多标签,“女汉子”、“风一样的女人”、“粗糙的女疯子”,但在大大咧咧外表下隐藏着一颗柔软的心:
她彷徨不安,但懂得坚持
有一股子不服输的韧劲,不向困难低头
她任性爱闹,但懂得体贴
不断强调想客户之所想,提供优质服务
她大胆嚣张,但懂得观察
善于观察发现身边的光,向着优秀学习
她依旧年轻,却懂得踏实
知悉自己的不足和潜力,步步规划人生
👩她是林钦莉,
从未靠“幸运”上位的新精锐幸运儿。
▲北区年会舞蹈Show
北拓铁军,奋勇向前
脚踏实地,气势如牛!

