时代中国2023年10月物业服务线条“最美时代人”评选结果公布

“微笑服务、诚信待客”

案场保洁员石秀梅在擦拭洽谈区时，发现沙发上遗落了一个包包，她立刻询问邻桌客户与销售，大家均称不是自己的包包，随即便与其他保洁、接待员交代好并把包包暂放于水吧处保管，询问销售同事是否有其客户或业主有丢失包包，直至15:55，失主前来寻找，我们经过核实失主身份，确保物归原主，也了解到失主是前来签约客户，失主称包包里面有手机以及身份证等重要物品，感谢保洁阿姨及时为其保存，对阿姨拾金不昧的品格连声称赞。

“坚持用温暖的心，做有温度的事”

十月份的一天，我像往常一样为洽谈区客户送上茶水服务，其中有一个小女孩，一直在咳嗽不停，原来是孩子有点感冒不舒服，带来的药需要喝，了解情况后，我立即返回水吧拿来玻璃杯接了适量热水给孩子冲好了感冒冲剂，同时也准备了一个小勺子，待水稍微不那么热时送至洽谈区递给了孩子的妈妈，女士对我表示感谢，并说：“麻烦你了妹妹，太贴心了。我微笑着说：“能帮到你我也很高兴，有需要请随时跟我说！物业服务，不仅仅光做自己的份内工作，我们要用真诚的一举一动，一言一行，向客户传达我们的贴心与敬业。我们坚持用温暖的心，做有温度的事。我们每一位工作人员都在全心全意的为客户提供最暖心的服务。