【在未来三年里，国内保险业信用环境将进一步恶化，信用风险可能会持续爆发，保险公司信用风险管理的能力将面临考验。】其他的专家亦表示2016年违约事件必然增多。
发布至今不到一个星期的时间，网络上已经陆陆续续爆出了国内保险公司涉嫌违规的事件。其中以太平洋保险公司累计被罚78万元最为引人注目。
报道称，近日保监会连开5张罚单重罚太平洋保险。其中4张罚单系因太平洋保险电销违法违规问题，另一张罚单则因太平洋保险未按规定进行回访。太平洋保险累计被保监会处以78万元行政处罚。
不仅如此，过去一个月内，太平洋保险接连三次被媒体曝光遭客户投诉。
事件一：分红利息存在欺诈行为
2008年10月，太平洋保险销售员傅某在电话中向李先生推荐了一款保本分红型保险，介绍该款保险每年投保6000元，投10年后返还本金，后续有年金及分红，分红金额高于银行利息，并一直保障到85岁。李先生同意了办理该保险。
保险合同以快递方式寄到李先生手里，李先生收到后，快递员催促他在最后一页签字，李先生还没来得及仔细查看合同，快递员已带着签好字的合同离开，寄回太平洋保险深圳分公司。接下来，李先生连续8年存入6000元，共计48000元。
此后，李先生便没有过问保险分红的事，在这期间，太平洋保险也未曾主动告知他分红情况。2015年年底，太平洋保险公司广州分公司联系到李先生，通知因内部调整，他的保险已从深圳分公司转入广州分公司。在该次通话中，李先生顺便询问了“10年返还本金”的事项，对方告诉他，要在李先生45岁，也就是投保后20年才开始返还。
傅某承诺的10年变成了20年，李先生发觉自己受了骗，便立刻咨询太平洋保险客服，如果现在退保是否可以全额退回本金，得到的回复却是，加上分红只能退35000左右。等于李先生买了这份每年投入6000的保险，连续8年总计共投48000元，最后损失本金13000元，近30%，这与李先生购买保险的初衷是违背的。
李先生认为，当时的销售员傅某一味夸大了保险的优势，没有说明退保时可能发生的折损情况，在本金退还、分红利息上存在一定的欺诈行为。
李先生多次与太平洋保险公司沟通，但是公司总是借口“在走内部走流程”等拖延时间，至今未能合理解决。”
事件二：业务办理存诱导、欺诈
湖北许先生2011年1月自己在中国农业银行湖北广水余店支行营业厅办理2万元定期存款。今年一月份到期后才发现变成了太平洋人寿2万元10年期的“红利发两全保险”。回顾当时存款的经历，许先生称银行方面当初在办理业务中存在诱导、欺诈行为。
2011年1月27日，许先生带着2万元来到中国农业银行广水余店支行办理5年定期存款。银行的工作人 员告诉许先生可以采取新的“存款”方式，也是5年定期，收益不仅比定期存款要高，此外还可以获赠一份太平洋人寿的“红利发两全保险”。
许先生于是就在业务员的推荐下办理了该项业务。直到2016年1月 28日，定期存款的期限已满，许先生来到银行准备将存款取出，银行的工作员工告知许先生这存了五年的款本身就是一份保险并非所谓的“赠送”，而且期限也从办理时承诺的五年期变为了十年期。
当看到保险公司所谓的利息及分红时，许先生更是气愤，2万元五年的利息仅有2400多元，若按办理 业务时银行五年定存4.55%的利率折算，利息本应该是4550元，其中的存款利息损失差额大约为2100元。许先生表示“这与当初承诺的收益也严重不符，在正规的储蓄柜台上堂而皇之的进行误导，完全就是欺骗”。
许先生认为农业银行工作人员将保险产品与储蓄存款、银行理财产品混淆销售，并说成是一种新的 储蓄方式，是在储蓄的基础上赠送保险，隐瞒了保险实质。
许先生认为银行业务人员在给客户办理保险 业务时没有充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，为了骗取客户办理保险，从头至尾没 有说明是买保险，而是一直说成送的保险。
不仅如此，许先生所办理的“红利发两全险(分红型)”保险到期收益难以准确预期，但银行工作人员在推销过程中夸大收益，说比存款高，并将十年期解释成五年期，模糊客户视听，存在明显的销售误导。
于是许先生与银行理论，希望银行能按照定期存款利率进行结算。银行称正月十五之后会做进一步处理，尚未给出明确解决方案。
事件三：合同代签名遭投诉
为给儿子多一份保障，南昌市民刘女士在2014年悄悄给儿子买了一份东方红老来福分红型保险。然而，合同上原本应该由承保人签字的那一栏，在业务员的劝说和默许下，刘女士自己代签了。
投保一年后，由于资金紧张和儿子意愿，刘女士提出退保，但保险公司告诉她，只能退还7000元现金。刘女士2014年6月投保，至今已投入2万元，这意味着，她将有近7成保金要“打水漂”。
“2014年6月，我在太平洋保险公司业务员陶经理游说下买了一款‘东方红老来福分红型保险’的产品，号称5年期限、每年交2万共计10万元保费，60周岁后每年返还基本保额的10%，此外，陶经理还表示利息比银行定期高几倍，交钱后马上就能领取3000多元利息。”刘女士听后，答应为25岁的儿子小胡购买一份保险。
“2014年6月14日下午，陶经理约我出来签协议，可与之前说好的不同，她拿出了两份保险协议，一份是5000元/年、交5年，另一份则是1.5万元/年，交10年，这么算下来，我总共要交17.5万元的保费，时限是10年，这与她们之前说的5年10万的计划有出入”。
然而，尽管有这些疑虑，可业务员却说，已经不能退了，必须马上签合同。在业务员许诺的高收益下，刘女士签了合同，同时，也为作为被保险人的儿子，代签了名字。“业务员说代签没问题，她们有路子能过关”，刘女士告诉记者。当天晚上，刘女士缴纳了2万元保费。
2015年，刘女士因经济问题资金紧张，并未如期缴纳2万保费。2016年初，在保险公司屡次催促下，她向朋友借了2万元，可这笔钱却一直无法缴入保费，太平洋(6.230, 0.05, 0.81%)保险公司称刘女士欠费，要求多缴纳1个月滞纳金。
这时，小胡得知了母亲悄悄为自己借钱买保险，表示强烈反对，并提出要退保。小胡18日告诉记者，且不说家中资金紧张无力支付保费，而且他已成年，这份保险没有征求其意见，也没有他的签字，程序明显不正规。
多方考虑下，刘女士决定退保，她向保险公司提出此事，却被告知，现在退保不划算，仅能退还7000元保费，此外，3000余元的利息也无法取出。
