券商财富管理转型，浙商汇金谷APP日活不降反升

券商中国记者获悉，浙商证券上市一年来，资本金比过去充裕，在金融科技方面投入的力度也逐步加大，信息技术团队扩张到65人，年底将增至100人，将APP定位为未来的战略性平台。

据了解，今年“浙商汇金谷APP”的日活跃度反而比去年提升了20%，并且在代销金融产品方面转变思路，侧重于让利给投资者扩大规模。日活不降反升，除了功能迭代以外，还因为大力增加了内容和活动运营。例如近期正在开展的浙商证券上市一周年活动，就将日活又提升了一个台阶。

（图片来源：浙商证券微信公众号）

随着各大券商对信息技术的投入，以及金融科技的发展，对券商的资本金有极为现实的需求。尽管今年上半年市场行情不佳，但仍有券商逆市加大投入。

浙商证券信息技术事业部负责人黄玉峰表示：“过去一年，浙商对信息技术的投入很大，纯资本性支出就有约1个亿左右，这还不包括团队、研发等各项费用。”

记者获悉，浙商证券的信息技术事业部，分为开发部和运营部，整个团队目前扩张到65人，今年年底将增至100人。

另外，浙商证券的经纪业务事业部下设还有互联网金融部，信息技术团队与互金团队提供线上客户服务和智能方案，不能解决的问题也会推送到线下营业部的投顾，属于O2O模式的一种。

据了解，浙商证券的经纪业务原本排名20位左右，客户基础不如大型券商，但作为地处浙江的第二梯队券商，仍有得天独厚的条件，金融科技是其需要紧紧抓住的弯道超车机会。

黄玉峰表示，浙商将APP定位为未来的战略性平台，从过去的后台支持服务，转变为联合前台部门引领业务。

据了解，浙商证券重点打造的APP叫“浙商汇金谷APP”，经过了迭代之后，这个APP的功能越来越趋于智能化。包括大数据选股，即投资者可以设置上涨幅度等指标自行选股；还有智能配置，即语音咨询、业务办理、资讯服务等。

黄玉峰透露：“目前，浙商汇金谷APP的日活跃客户数为15万户，月活为22万户，交易客户每月有17万。其中，日活比2017年的基础上还提升了20%。”

针对业内打造账户和画标签的做法，黄玉峰表示，浙商证券未来也会准备在这方面有所突破，针对客户的盈亏情况、投资偏好等对症下药，提供更好的建议和方案。

此外，浙商证券还提出了“会员”的概念。这是一套基于服务理念搭建的会员体系，而实现这样一套会员体系，绝不是给用户进行分类那么简单，背后有一系列非常强大的大数据应用作为技术支撑。借浙商证券上市一周年的契机，这家券商也隆重推出了自己的“会员日”，并通过APP上的运营活动回馈客户。

尽管市场不济，但券商向财富管理转型的趋势不变，华泰、浙商等券商着力发展代销金融产品业务。

其中，浙商汇金谷APP日活跃度比去年提升了20%，除了APP迭代功能优化之外，在代销金融产品方面给客户让利也是一大原因。

事实上，在解决财富管理转型之前，对券商而言，首先是解决服务意识的树立、服务能力的培养。然后不管服务能力的提升，还是财富管理转型的实现，通过互联网金融和金融科技的应用仍是最有效的途径。

（CIS）