最近跟很多社区经济领域的企业交流，发现一个很明显的趋势，就是大家都在反复提到一个岗位，就是社区管家，那么在行业里我们统称为社区共享生活管家，而更加有意思的是，无论是做社区门店的还是做线上平台的都非常关注这个岗位，尤其是线下店模式的，社区管家几乎成为了标配。
我们不禁要问，为什么大家都开始积极的培养社区管家，其实我们还是要看当下的经济形势或者说是用户群的生活方式在发生改变。
首先，人们的消费需求从生存型向服务型和高质量的生活方式进行改变，无论出现任何新的技术，比如现在比较火的chatgtp，数字人，元宇宙等等，他们可以解决工作效率的问题，但是在终端服务这个层面，人是无法被替代的，服务是需要人来完成的。
其次，我们会发现，现在的95后00后对于社区管家的依赖性是越来越强的，因为他们的时间成本越来越高，是更愿意花钱买时间买服务的一代人群，所以通过社区管家能够给他们解决生活上的一些琐事，节省他们的时间和金钱。
最后，最重要的就是，我们经常讲，社区经济要做用户的信任关系，建立粘性，那么如何建立，其实社区管家起到了非常重要的桥梁作用，信任的建立光靠一个线上的APP或者小程序甚至是社群都是无法建立的，必须是人的高频次的交互和服务，才能完成，我们也经常说有温度的服务，那么，没有人的服务哪来的温度。
所以，我也经常讲，未来有个三个角色是家庭的标配，一个是医生，家庭医生，解决健康问题，另一个是，律师，解决法律相关问题，还有一个就是社区管家，解决家务事的问题。
大势所趋，以社区管家为代表的社区经济将引领中国生活服务业的转型和升级，那么，未来社区管家服务将会成为一种直接切入C端用户的商业模式，而社区管家服务将不再是奢侈的代表而成为一种生活方式。
以上内容均来自实际项目运营总结，欢迎同行，交流探讨。
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