大数跨境

家政门店的2.0来了,社区管家店顺势而生

家政门店的2.0来了,社区管家店顺势而生 佟少说
2023-11-06
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导读:根据咨询机构《2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》,中国家政服务市场规模已经

根据咨询机构《2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》,中国家政服务市场规模已经突破万亿,从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元,增长近4倍,并将延续增长趋势,预计到2023年将增至11641亿元。

据了解,目前家政行业仍面临多重难点、难题,传统模式门店品牌势能弱、转化效率低,供应链搭建难、难以覆盖客户需求,干洗店一次性投入成本高、回本周期长、人力投入大等。尤其家政服务本身,非标化、家庭服务场景千变万化与各种情况随机性强,相交织,“找保姆比找男朋友还难”的总结,揭示了家政的本质“很难”,企业们又该如何破局呢?

我认为社区门店一定是家政行业一个非常重要的获客渠道,当然我们也会在街边看到很多的家政门店,但是我想说的是,家政门店的2.0阶段要来了,在最近的一些走访中,我也看到了很多的家政门店从单一业务再往多元化业务发展,那么有企业将这种门店定义为社区管家店,其价值在于,基于社区家庭的基本服务需求,积极响应国家政策推动家政融入社区生态、完善家政服务标准化、为居民提供更便利生活服务的重要探索。

依据社区服务场景的多样化需求,社区管家店服务品类有了更大的扩展。在为社区居民提供做饭钟点工、各类保洁、保姆、育儿嫂、养老护工等传统家政服务基础上,增加了一系列跨界服务品类,例如干洗、技能培训、缝纫等。

社区管家店致力于打造成社区的“第二物业”:物业公司管理居民的不动产,社区管家店为居民提供一站式家庭服务解决方案。

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佟少说
佟少,社区经济领域资深媒体人/投资人,《 社区经济深度运营私董会》发起人,《中国社区经济运行现状与发展趋势研究报告》、《社区经济战略地图》作者,专注社区经济领域十余年,理论研发实战三位一体,发表文章近百万字,参与服务企业近百家。
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佟少说 佟少,社区经济领域资深媒体人/投资人,《 社区经济深度运营私董会》发起人,《中国社区经济运行现状与发展趋势研究报告》、《社区经济战略地图》作者,专注社区经济领域十余年,理论研发实战三位一体,发表文章近百万字,参与服务企业近百家。
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