聚焦金融业四大痛点！恒生电子新推数据中台，赋能机构产出，且听首席架构师解困券商APP同质化

8月23日，恒生电子发布了智慧金融的新基础设施——恒生数据中台Powered by Alibaba Cloud，因80%券商都与其合作共建信息系统，所以这个产品受到很多金融人士关注。基于这个数据中台，恒生电子还推出了四款产品，以解决金融从业者在投研场景、舆情搜集、交易执行、客服系统建设中面临的一些痛点。

恒生电子首席架构师章乐焱表示，“恒生主要在做的事情就是推动行业标准的落地。”

很多大券商就有研发部门，为什么要与恒生电子合作共建信息系统？券商APP为何出现高度的同质化现象，而这个困境又该如何解决？且听恒生电子和券业人士的看法。

随着数字化转型逐渐成为各行各业的共识，金融机构在数字化转型的过程中对IT架构提出了更高的要求，例如场景化、服务化、引擎化、中台化、统一技术和智能化等，这也从根本上催生了“薄应用、厚中台”的IT整体规划。

8月23日，恒生电子在哈尔滨举办2019年人工智能产品发布会，会上发布了智慧金融的新基础设施——恒生数据中台Powered by Alibaba Cloud。据恒生电子相关负责人介绍，该中台集成了阿里云新一代自动化数据资产构建与管理平台，致力于为资本市场各类金融机构提供一体化的数据中台解决方案，包括一体化的平台建设、数据治理和大数据AI应用。

恒生电子总裁刘曙峰在发布会上表示：“恒生数据中台Powered by Alibaba Cloud从AI技术到业务场景之间的AI应用工程平台，望赋能金融机构在金融智能化时代实现数字化转型升级。”

▲恒生电子总裁刘曙峰 

据了解，作为智慧金融的新基础设施，恒生数据中台的核心定位是让数据产生价值。首先让数据资产化，通过资源整合，不断完善数据模型，不断补充数据，逐步形成以业务和管理为基础的数据化体系；第二步，让数据标准化，通过制定标准，统一口径，获取具备一致性的高质量数据，为数据应用打下坚实基础；第三步，数据服务化，通过工具沉淀，利用数据促进业务创新；第四步，数据智能化，通过大量人工智能算法训练数据原料，形成数据大脑，产生智慧的力量，预先洞察未来。

恒生电子相关负责人解释了数据中台的应用。比如，在业务数据中台领域，以统一监管报送、领导者驾驶舱作为应用场景落地；在用户大数据中台领域，以用户行为分析、个性化资讯推荐作为应用场景落地；在投研大数据中台领域，以智能资讯、量化特色因子加工作为应用场景落地。

“最简单地说，如果券商购买了恒生的基础系统，券商在推出很多新产品时就会很快很方便，比如818理财节，券商只要在台上拿几个组件配置一下就可以快速推出一些产品，但是没有这个系统的券商，就需要研发新功能，耗时耗力。”有券商经纪业务负责人对记者表示。

据了解，恒生电子在券业信息系统供应商中，占据绝对的一哥地位。恒生电子首席架构师章乐焱对记者表示，“恒生数据中台主要在做的事情之一就是推动行业标准的落地。”

多数券商自己就有研发部门，为什么要买恒生的系统呢？章乐焱认为，对于券商而言，其一，在其数据处理上和应用上，有很多痛点都没有解决；其二，就中台而言，是专业能力沉淀的地方，里面采用了大量的大数据、AI技术，整个业务模型的宽度比较广，一般不是一个小团队就具备这样的能力；其三，从成本上来言，即便券商具备这个能力，自己组建团队研发，最后会发现，券商内部团队最终的方案和恒生的方案是差不多的，但自行落地、维护费用却大大增加了，而我们恒生有200人的团队在专门做研发，券商很难配备这么大规模的研发人员。

▲恒生电子首席架构师、数据发展部经理章乐焱

“经常是我们的产品团队和券商的架构师一起合作，满足券商的特定诉求，来落地某一种场景。”章乐焱表示。

另据了解，券商普遍比较关注的问题是，券商购买恒生中台系统成本并不低，但购买新系统对公司业务的支撑可以带来多少价值。

“所以我们一般去做中台的时候，都带着一些应用场景。比如说，券商配备用户大数据，我们会附带一些智能推荐、智能营销的应用，这个系统构建好之后，就可以赋能业务。”章乐焱对记者表示，恒生电子做投研大数据平台，并不是说把平台做好就完事儿，而是会帮券商做特定场景比如阿尔法策略相应的研究工具，做债券预警的相应应用，这样投入后马上能看到产出。

众所周知，目前券商APP同质化现象严重。对于券商来说，使用恒生的系统会加剧了同质化吗？章乐焱认为，中台系统不是一个完全封闭的应用，数据中台其实是个开放的平台，给了券商继续做个性化开发的能力。现在券商APP之所以同质化，是因为券商APP团队的投资专业水平相差不大。通过对投研中台的投入，让专业的投研人员赋能到前端APP团队是支撑券商竞争力很重要的地方。

有券商相关负责人也认同章乐焱的观点，他直言，券商APP同质化与恒生系统关系不大。他认为，同质化原因是业务一样，创新不足，大部分券商都是采购或合作开发APP。

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在此次发布会上，恒生电子还发布了4款基于恒生数据中台的人工智能产品：智眸科创通、智能算法交易、智能舆情预警和超级智能客服。

近年来，金融机构的客户服务经历了数字化、互联网化、智能化的发展阶段，金融机构对客服系统的需求也从多渠道服务演变为全面智能化的用户体验，这对客服系统建设提出了更高的要求。恒生电子此次发布的超级智能客服系统实现了前端客户的一站式服务，超级智能客服以AI能力为基础,以业务场景为入口打造智能生态，并且快速迭代成长。

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