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匠心质保 赋美生活
保利置业集团房修中心揭牌成立
覆盖13大区域 30余座城市
打造美好人居服务体验
保利置业集团房修中心揭牌仪式现场视频
保利置业集团房修中心
圆满启幕
2月9日下午,保利置业集团房修中心揭牌仪式在上海保利广场隆重举办。保利置业集团总经理王健、副总经理彭祎、品牌营销中心总经理吴志侃、人力资源管理中心总经理张峥、运营管理中心副总经理林洵、保利物业副总经理王鑫磊,总部品牌营销中心、各区域客关分管领导及部门负责人、保利物业相关代表齐聚现场,共同见证保利置业集团房修中心揭牌启幕的重要时刻。
保利置业集团房修中心揭牌仪式现场
启幕仪式上,保利置业集团副总经理彭祎发表了致辞。致辞中,他表示,保利置业集团房修中心,是保利置业以“美好生活领创者”为己任、与城市共创的匠心之笔,也是为业主提供优质服务而衍生的品质基石,要求房修中心不负客户信任,践行“追求极致服务”的匠心精神,打造全生命周期服务体系,提高业主满意度及企业的品牌口碑。
保利置业副总经理彭祎现场致辞
在现场嘉宾的共同见证下,保利置业集团房修中心正式揭牌成立。这意味着打通了与业主对话的最后“一公里”,开拓了品质服务的突围之路。
揭牌仪式现场领导合影
揭牌仪式后,保利置业总经理王健、副总经理彭祎分别对13家区域房修中心进行授牌,房修团队代表亮相并宣读了服务宣言,表达了践行卓越服务的信心和决心。
全国各区域房修中心授牌
匠心质保 赋美生活
追求极致产品和服务品质
保利置业集团房修中心,是保利置业秉承“追求极致产品和服务品质”的匠心精神,既为交付前的工程验收负责,更提供专业化、标准化的房屋维修服务。用行动践行“客户至上,服务第一”的承诺,为客户打造高端、品质、安心的美好生活栖居。
保利置业集团房修中心的揭牌成立,标志着保利置业房修服务进入了一个新的发展阶段。它覆盖13大区域、30余座城市,打造了“6大优居标准、房修9步法”,将房屋质检、维修、保养三大业务以更加精细化的方式串联起来,优化过程细节,以快捷、高效、专业、周到、满意、优质为标准。
保利置业集团房修中心宣传视频
2023“品质服务年”
提升服务标准 严控产品品质
当日,保利置业集团2023年客关工作会议顺利召开。围绕“品质服务年”的主题,开展了2022年客关工作总结、满意度调研汇报、神秘客暗访调研汇报,进一步做好“提升服务标准,严控产品品质”的2023年度工作规划。
2023年客关工作会议现场
未来,保利置业将以“客户和服务”为中心,在团队、效能、形象、场景等方面升级服务体验,沉淀服务数据,优化服务流程,形成优质服务闭环。以服务力之卓越,筑牢保利置业品牌根基,为社会创造更多美好的人居服务体验。
来源:保利置业

