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吃差价、涉嫌隐瞒房产关键信息等乱象在房产中介行业时有发生，也是各地行业监管机构重点打击的行为。
近日，市场消息指出，深圳一位购房者夏女士在2020年底购买了一套房产，但后续突然得知，中介给予她的报价高于当时的挂牌价。因此，购房者质疑中介有意哄抬价格，并从中赚取差价，要求中介公司道歉，并返还佣金等。
具体来看，房产中介告知购房者，该套房产的价格是5000万元。经过多次协商，中介帮其争取到4150万元的成交价格，并且支付了33.2万元的中介佣金，但购房者后续得知，中介对该套房产的报价高于当时的挂牌价，购房者也联系了前业主，前业主告知房源的挂牌价是3800万元，最终前业主实际收了3900万元，有250万元的费用由中介收取。
对此，涉事中介中原地产代理（深圳）有限公司的工作人员回应称，经公司内部调查，除合法佣金以外并未收取夏女士任何费用。“当时有没有存在私下交易并不清楚，但我们公司要求严禁签署两份合同，只存在与卖家和业主签署的三方合同，而且一直推行公开资讯、公平交易、不吃差价和第三方资金监管等中介经营理念，严禁出现佣金差价问题。”
其实，吃差价等违规行为屡见不鲜。就在今年8月，深圳市房地产中介协会（下称“中介协会”）发布关于对Q房网给予行业通报批评的通告。中介协会在通告中称，今年上半年，深圳市世华房地产投资顾问有限公司（又名“Q房网”）存在“背靠背”收取交易双方佣金并刻意隐瞒牟取差价、违规代理查封房、违规承诺购房名额、私收款项等多项恶劣行为。同时，在宝安区“兴围华府”楼盘的信访案件中有违规欺诈消费者，收取所谓“诚意金”的恶性行为。当时，中介协会表示，有鉴于此，对Q房网给予公开行业通报批评，同时上报房地产主管部门，责令限期整改，并一度暂停Q房网二手房网签系统使用权限。
有购房者对记者表示，过去由于深圳二手房报价弹性较大，买卖双方不可私下报价，房产交易环节可能会出现部分中介利用信息差，私自或与业主协商抬高报价收取差价。现在网上只能公布二手房成交参考价，但多数房源还是高于参考价出售，交易双方的信息只能通过房产中介传达，也让人担心。不过，总体而言，现在类似的情况已经比较少了。
不久前，市场传出的深圳二手房交易整治探讨方案中，“单边代理”方式被列入其中。据悉，单边代理指的是只凭一方委托人的指示行事，为委托人争取最大利益，而无权向合同对方当事人收取报酬的代理行为。单边代理委托书应采用书面形式，且单边代理人仍属于房产经纪人，除了应按法律法规取得资质，还应遵守相关房地产经纪的法律法规与行业自律规范。而双边代理，则指经纪人既向卖方服务，也向买方服务。因代理的主体不同，房地产中介在两种代理模式中扮演的角色也不尽相同。
如今国内房产买卖基本上都是双边代理，也就是说经纪人既向卖方服务，也为买方服务，但房产经纪人及经纪机构出于多促成交的考虑，大多会选择“偏袒”手中持有房源的卖方，买方处于相对劣势地位，利益往往容易受损。此外，也存在中介“买卖通吃”的情况，侵占买卖双方客户的利益。
除了单边代理，曾经“闪现”的“深圳二手房交易系统”也引起市场关注。今年6月底，在深圳市房地产信息平台的“便民服务”一栏，“闪现”了“二手房交易系统”。“二手房交易系统”的功能主要有三项，包括找中介买房、找中介卖房以及自助卖房。从上线的内容来看，未来中介、买家和卖家三方或许可以通过这个平台进行交易。当时，相关人士表示，“这个系统应该称为新版网签系统，目前仅在测试阶段。”此外，系统的目标在于严控业主的挂牌价，让二手房交易更加透明以及协助监管中介市场乱象。
然而，截至发稿上述系统依然未正式出台，但市场预期或将于近日正式出台。目前，市场上已经产生各种猜想。“如以后委托买卖都在这个平台上进行，就改变了以往深圳二手房交易的规则，实际上这意味着政府在加强对市场的监管。”甚至有猜测声音认为将来不在官方平台备案的房源可能无法过户，也有人猜想以后买房不用找中介了，中介的工作将会被取代等等。
不过，也购房者认为，现实中房东直售操作，应该仅适用于产权清晰、无需贷款的房子，一旦涉及按揭贷款、产权调查、资金周转等，平台无法实现。此外，业主自挂房源不等于房东直售，两者有根本区别，业主个人挂牌只是多了一个房源展示的渠道。
责编：陈书玉
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