案例背景
TOTO(中国)有限公司是一个生产、销售民用及商业设施用卫浴、洁具及相关设备的厂家,“被中国陶瓷卫浴品牌网评选为2013年中国卫浴十大品牌”。 在中国地标性建筑,中国国家游泳中心(水立方)、北京奥运会的主体育场(鸟巢)、上海环球金融中心中,均可见TOTO的身影,四川华海洁具有限公司系TOTO四川总经销。
遇到的具体问题
1、销售队伍庞大,因外出时间多,很难有效地进行考勤管理。
2、客户资料分散化,数据信息更新缓慢、滞后,缺乏恰当的客户分类等。
我们的解决方案
1、小步外勤的“考勤”功能,可实现灵活的打卡、签到,随时了解在外人员工作状况,让外勤人员不再“失约”。
2、通过“客户拜访”和“客户管理”功能,实时进行客户访问及意见收集,建立完善的客户资料管理制度。
客户反馈
以前用的是某同类软件,比对后换成小步外勤了。100多号人的销售队伍,后勤这边核对工作量,统计考勤出工情况的时候,很头疼的。另外,他们跑项目跑市场的客户资料,统计也很麻烦,有些销售规整能力很差,要通过内勤调取客户资料。现在好了,自己在手机上工作打卡请假,客户资料自己在手机上管理与维护,公司这边每月定期导出来看就可以了。


