案例背景：
上海沈中停车设备有限公司成立于2000年，注册资金1500万元。主营自动化机械停车设备的设计制造安装及维修保养，交通设施的设计制造安装。
公司持有国家特种设备制造安装和改造维修许可证，通过了ISO9001:2008质量管理认证，为适应业务量和市场扩大的需要，于2008年在江苏新建了占地2万平方米的“启东市沈中停车设备有限公司”，作为机械停车设备和钢结构的生产基地。
公司在研发和制造机械化停车设备的过程中，广泛吸纳国内外先进成熟的技术，结合实际，勇于创新，同时，与欧美、日本、韩国、中国台湾等国家和地区的著名立体停车设备生产商保持紧密的合作，能够满足国内外市场各类用户的不同需求。
遇到的具体问题：
公司的主营业务设计机械停车设备的安装及维修保养，有众多的技术人员和维保人员，需要定期安检、安装机械设备。
1、员工到岗考核难：技术和维保人员外出时间不固定、外出工作时长不确定，如何保证员工出勤到岗？
2、员工业绩考核难：目前实际的工作能力状况是什么样子？一线的维保需求与勘察是否一致？
我们的解决方案：
1、手机移动打卡+工作轨迹：
员工到达客户现场后，通过手机拍照打卡，确保员工准时到岗开展工作；详细的工作路线图展示业务员一天的工作轨迹；
公司管理人员可通过后台的考勤报表，查看到业务员每个月的考情情况，结合每天的路线情况了解员工每天的行程情况，了解他们是否抵达客户现场，开展工作。考勤和轨迹都后台均可统计、导出。
2、客户拜访：
员工每次拜访客户以后，可将现场拍照，并将此次的维保情况进行上报，让领导掌握客户的跟进情况。
客户反馈：
公司针对维保技术员工在管理执行的层面，经常考虑的绩效因素是：员工目前工作状况，应该如何量化日常内容? 设定的工作要求是不是真的很难达成？
小步外勤的出现有效地帮助我们量化员工的工作内容，并且员工和公司都能够时时看到考核依据。让员工对公司制度有安全感，同时还能激励其高效的完成工作！
Read Mroe：
