客户价值日——全员交付
为进一步提升客户满意度,统一公司内部客户意识,提升公司产品品质与服务水平,集团牵头以 “交付品牌再落地”为主题开展全员交付的客户价值日行动。
2020年保利湾区公司拟定于11月28日-12月4日期间,在保利中山领岸花园开展基于精装交付的客户价值日活动。届时,将联合中山公司工程、技术、营销、客关、成本、开发、财务、综合部相关负责人及业务骨干等,下沉到一线,从公司内部发力,聚焦交付品质。
交付培训,共创共赢
在活动前,将召集员工进行交底培训。针对项目情况、百问百答、交付流程、验房流程及物业服务等开展专项培训,为确保业主满意和顺利交付打好基础。
交付PK,各显神通
全员交付活动当天,参与活动的员工将全程陪同业主验房,针对业主提出的问题需要耐心地解答、记录,并将员工进行小组划分,组组PK。每组的“战绩”记录在交付龙虎榜上。
究竟哪一组能拔得头筹呢?让我们拭目以待吧!
复盘表彰,美好更好
活动结束,将针对此次活动开展交付复盘会,各组成员分享本次交付所获得的经验,并结合自身专业知识,对公司的产品、服务提出优化建议。
相信有这样一群
誓要攻坚克难、不辞辛劳的交付战士
下沉一线,深度了解不同客户需求
定能收获不同寻常的经验
并在未来的道路上
向着“美好生活同行者”愿景
不断前进
为客户持续不断提供
更优质的产品与服务
11月28日-12月4日
全员交付节
我们不见不散!


