10月3日，成都市温江区民政局发布关于“养老中心老人被殴打”的情况通报：
10月2日下午，网上出现涉我区某民办养老机构发生疑似老人被殴打的相关报道，引发网民关注。经核实，相关报道内容不属实，现将情况通报如下：
经调查核实，2023年9月27日22时许，我区金马街道一养老机构2号楼302室同寝室内入住老人徐某某和蔡某某因生活起居琐事引发争执继而发生抓扯。护工赖某某第一时间赶往该寝室查看。因徐某某情绪激动，伴有吼叫并拍打自己身体的情形，为及时制止和预防冲突升级，赖某某在劝解过程中曾用手拍打徐某某肩部两次。随后，赖某某找到其他陪护家属和工作人员合力劝导。为安抚老人徐某某的情绪，赖某某拨通其子徐某的微信视频电话，同步开展视频劝解。赖某某等人继续劝慰，23时20分事态平复后离开。
经公安机关依法开展现场勘查、调取视听资料、收集证人证言、当事人陈述以及其他相关证据材料，并对两位老人进行人身检查，未发现有异常情况。故认定该事件系该养老机构两位老人因琐事引发的轻微肢体冲突，不存在对老人实施殴打的违法行为。
据两位老人及其家属反映，护工赖某某已护理徐某某5年、护理蔡某某9年，未曾发生过打骂老人的情况，均对其工作表示认可。我局在日常监管中未收到殴打虐待老人的相关信访、投诉、反映等情况，在对该机构满意度测评工作中也无家属和老人反映该类情况。
下一步，我局将进一步落实好监管责任，加强养老机构监管，并督促养老机构落实主体责任，对全区的养老机构开展全面排查，发现违法违规行为坚决严查重处，保障养老机构入住老人合法权益。
据媒体此前报道，10月2日上午，家住成都温江区嘉源红郡小区的胡女士告诉记者称，自己所居住的嘉源红郡小区和成都康馨缘颐养中心仅有一墙之隔。9月27日晚上10点，她在家中次卧哄小孩睡觉，这个时候隔壁养老中心突然传来吵闹声：“可以清楚地听到，像是手拍打身体的声音，还有非常清楚的老人的喊叫声。”
大约半小时后，拍打声更清晰了，胡女士担心出事，跑到窗口查看，并用手机拍摄记录。
“我看到一个女的，不知道她是谁，把老人拖到窗边的轮椅上，然后又把老人提起来，用头撞身后的柜子。”她用视频记录了疑似老人被殴打的情况，希望此事能有有关部门介入进行调查。
从当晚业主群聊天记录看，这个事情让业主们非常不满，并引发激烈讨论。事情发生后，小区多名业主开始商量，希望能够做些事情帮助老人。“已经有业主打了12345投诉了，可能因为是放假前一天打的电话，还没收到回复。”另一名业主岳女士说。
来源：观察者网综合
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