你的用气大管家“广钢林德客户服务中心”

功能介绍接地气，聚人气，广钢林德与您零距离！

作为广钢林德客户，那可是福利多多。比如说，CSC贴心的用气大管家一站式服务。CSC就是广钢林德的客户服务中心（Customer Service Center），为广钢林德客户提供从问询及订单管理、对帐及开票、应收款项管理及客户体验的全程服务。

CSC作为客户的用气大管家，首先必须要能干。CSC的话务中心提供普通话、粤语及个性化服务，让沟通变得更简单、更顺畅。想知道CSC的受欢迎程度，看看每月广东地区拨打CSC的电话数量和邮件处理数量就猜得到了。

虽然每天接听电话和处理电邮的工作量巨大，但CSC的效率更让广钢林德感到骄傲，“平均电话接起时间”在整个行业那也是相对亮眼的。

有数量更要有质量保障。“订单准确率”和“问询处理率”这绝对能反映CSC的专业素质水准。

高素质的团队，高效的流程，再加上专业的技术支持，是CSC在大数据时代得心应手的保障。Avaya电话呼叫系统，K/3 cloud销售管理系统，微信电子下单平台，e 速达配送到货查询，这都让CSC的工作效率有了保障，同时显著地提升了客户体验。

 管家当然要做专业的事情。So，遇到以下情况有疑问，别犹豫，第一时间来找CSC，让广钢林德大管家帮你排忧解难。

如何才能迅速联系到CSC呢？很简单，打电话、发传真、写邮件、上网站都可以，挑你喜欢的方式就好。