问：新戴的助听器，去到外面只能听到噪声根本听不清说话，取下助听器反而能听得更好，这是什么原因？
答：
用户是老年人，初次戴助听器，在室外使用效果还比较满意。
但老人希望只是在有需要时才使用助听器，比如出外时聊天时才用，觉得在家里不需要用到助听器，跟家人说话能听清楚（需要家人重复及提高音量），看电视声音开大也能听到。
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老人平均每天使用助听器的时间不到1小时。使用时间不够，老人适应不了助听器的声音，这是造成老人戴机不满意的原因之一。
另外，老人是左耳听力属于极重度听力损失，右耳听力相对好点，现在老人只戴一只助听器且还是选择差的一侧耳佩戴，希望差耳戴助听器后能帮助听清楚说话，这是比较困难的，也是造成老人戴机不满意的第二个主要原因。
对此，我们建议老人最好双耳验配助听器，如果一定要选择单耳，也是选择右耳（听力稍好点的）戴机，效果才会更满意。
【甘教授问答信箱】由香港著名听力学家甘炳基先生带领，希望透过信箱形式与听障家长和成人交流，利用30多年丰富助听器验配调试经验，进一步为更多听障者解答心中疑难。
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