案例背景:
德融国际融资租赁有限公司,是长久集团下设公司,一家专注于汽车产业相关业务的专业型融资租赁公司。

公司为汽车产业链上的厂商、金融机构、经销商、终端消费客户提供专业化的融资租赁及资产管理服务。自成立至今,已经在汽车乘用车、商用车、二手车等多个领域创造性的开展了业务,同时与多家汽车生产厂家、大型经销商集团进行了总对总的合作,业务范围覆盖全国20多个省及直辖市。
遇到的具体问题:
公司业务范围覆盖全国,每天都有大量的销售人员外出,在所辖区域开展行业内融资租赁业务,为终端客户量身设计适合的融资租赁方案。

1、员工是否到岗难考核:打卡机耽误上岗时间,到达客户现场拍照打卡难以考核真实性,后勤统计出勤难;
2、客户跟进状况难把握:公司在开展客户贷前,需要有审查及资料收集;放贷后需要监控过程、逾期催收,跟踪后期的结清。纸质周月报反馈慢,不及时;微信、QQ不利于管理层记录分析;
我们的解决方案:
1、手机移动打卡:
替代固定电话打卡和OA系统请假,实时水印照片+地理位置信息,确保员工真实到岗工作。月底一键导出公司所有人员考勤明细表或者考勤统计表,可直接用作业绩考核或工资核算。

2、工作轨迹:
每日工作轨迹,图像化直观的呈现出相关每日的工作行程情况,配合无轨迹的放借口分析,轻松解决在岗不作为问题。

3、客户拜访:
在客户现场提交拜访记录,包含拜访时间、地点、客户及实时水印的照片,确保拜访真实性;拜访记录可追溯查询,详细了解业务员与客户跟进的全过程;

客户反馈:
公司每天都有大量的销售人员外出,对于他们的工作内容我们只能通过结果来考核。但是业绩考核周期长、反馈慢,也不利于公司阶段性的任务目标达成。小步外勤很好地帮我们解决了外勤人员到岗考核难题,业务员的工作内容和客户状态也可实时反馈,有效提高了销售团队的工作效率。
——德融国际 运营部崔经理
Read Mroe:


