湾区榜样丨湾区公司2018年度先进集体

2018年，中山公司在市场下行、资金收缩的经济形势下，直面市场，因势施策，多措并举，通过抢占市场资源、强化品牌、服务升级等手段逆势取得了签约83亿市场佳绩，在中山市场首次夺魁；住宅网签72亿，中山市场排名第二；实现公司年度全口径资金回笼67.5亿，完成年度任务的86%，权益口径回笼43.6亿，完成年度任务的86%。全年实现融资35.8亿，完成融资任务138%。作为湾区公司首个“五星”酒店项目，艾美酒店在设计、施工、筹备等方面精益求精，严格把控，开业后得到各方媒体一致好评，获得“最值得期待开业酒店”、“年度魅力品牌酒店”、“最佳新开业酒店”等奖项。

2018年，在房地产政策骤然紧缩，银行陆续上调房贷利率及首付比例——“首套四成二套六成，利率上浮最高达35%”的不利因素下，梅州公司上下同心，士气恢宏，针对三四线城市多变的市场，以大运营为抓手，不断完善公司治理，逆势完成16.06、11.73亿元的年度签约、回笼经营业绩。仅用两年时间即杀入梅州市场销售前三甲，傲霜怒放，屹立寒冬。

揭阳公司作为年轻的后起之秀，勇于开拓，积极进取，从生根到深耕的战略开局，为湾区公司探索三四线城市做出了重要的贡献。揭阳保利人在这陌生的地域上坚守致远，秉力前行，取得了2018年首进揭阳销售金额前三的成绩。这个来之不易的成绩，是全体揭阳保利人共同努力的结果！

2018年，运营管理部紧随湾区公司的发展而成长，“不忘初心、聚焦业务、野蛮生长”。

工作成果上，全年下发重要管理文件30余份。通过明确分类管理、分段管控的操盘思路，建立城市及本部考核方案，调整回笼结转奖励方案，上线移动经营日报，让运营更加高效、管理更加规范。

考评结果上，管理评审再得第一，连续三年站稳前三。运营专业线考核在A类公司中排名第三，持续保持第一梯队。

组织建设上，充实人才队伍、落实人才交流，与中心、区办、城市公司人才互动，实现湾区运营人“上到股份中心下到重点项目部”五个管理层级全覆盖。

湾区运营人“有担当、有活力、创新强、业务精”，助力公司构建出“管理规范、内控优良、信息化水平高”的企业特质，得到上级中心充分认可。

2018年，投资发展部各项工作取得长足进步、成果显著。不仅为珠三角城市的深耕发展补充优质土地，也实现了新进城市的战略布局；拓展思路更加开阔、方法更加多样，一二级市场并驾齐驱，在产城融合、概念地产、城市更新等领域不断取得新进展；同时，通过实战，进一步巩固和发展了投资拓展团队，为公司的持续高效发展贡献力量。

2018年，营销管理部遵循“研发管控工具、加强管理标准建设、开拓管理思维、深化人才梯队发展”的思路开展管理提升，为大运营体系下的营销管理提质增效，做出实质贡献。在市场环境艰巨和管理难度剧增的背景下，全年签约314亿，超额完成任务，锻造出一支战斗力更强的队伍，各项工作亮点频出：

品牌焕新：响应国家战略和集团品牌部署，完成湾区保利公司更名和保利发展品牌升位传播，品牌焕新引爆行业内外关注；

IP升级：品牌IP升级人格化，利用“小保”形象设计出一系列广受好评的衍生品，为品牌增氧，进一步增加品牌亲和力；

智能管理：加强管理规范建设，系统内首个营销费用管理系统上线，树智能化管控标杆；

深化研究：完善深化市场研究及前期管理，市场研究版块在保利发展控股集团年终考评中荣获第一名。

2018年，在“提效率、升品质、促满意”的目标鞭策下，工程客服部落实安全生产责任制，建立重大安全隐患预警机制，开展安全专项活动，定期召开安全生产总结培训会；联合成本管理部，积极应对建筑行业材料价格无序上涨乱像，全面调研、深入分析，出具措施，及时防范和化解风险；建立满意度奖罚机制，优化完善客户关系管理体系，提升对客服务意识和专业能力。

在工程客服部全体同事的努力下，公司全年未发生一般及以上安全生产责任事故，取得全年品质考核集团第三、工程专业线考核排名第四佳绩；2018年总体客户满意度76%，比2017年提升10%，超额完成年度任务；由此带动客户对公司的品牌认知，2018年公司品牌形象达到81%，较2017年提升了15个百分点。

　小结　

学习榜样是为了致敬榜样，希望各单位向先进集体学习，积极提升，开拓进取，为公司的改革发展贡献应有的力量！