如果是人们要在偌大的城市中找到一栋大厦,那用导航软件便可做到。但如果销售精鹰想全维度掌握项目精准客群特征,如变喜好、家庭构成、行业、购房需求等信息,他又该求助于什么?
看来这个时候,我们需要制作出项目的专属客户地图。
客户地图作为销售精鹰拓客的“作战”地图,将指引销售精鹰去哪里,向哪些具有购买力的目标人群推荐销售产品。编制客户地图也是销售雏鹰成长为销售精鹰的一门必修课,是每个销售精鹰都必须掌握的生存技能。
说话套路学到家,走遍天下都不怕!
营销策略了于心,没有客户拿不下!
【说得漂亮】2.0版强势升华
本期【Super Talk】请来了时代长岛销售组长刘望胜
他将根据时代长岛项目的团队实战经验
向大家毫无保留分享【如何有效制作客户地图】
第
1
则
-THE FIRST-
客户地图三步制作法
01
利用竞品调研和项目交通分析,形成初步客户地图
举个例子
时代长岛项目,该板块商业配套已经非常成熟,周边二手项目居多,所以必须要对二手房成交量较大的金洲、黄阁板块的做项目分析。
02
调研相似项目,扩大客户地图
制作初步地图的时候,我们已经把可能的客户范围都考虑在内了,要进一步扩大的话,需要参考其余同类项目,考察它是否挖掘出了不同于周边竞品的客户区域。
03
接待客户后,持续更新细致的客户地图
建议销售部和市场部配合,多询问客户具体什么点位,例如客户经常的逛街点?哪个地区?哪个广场?地图越细致,效果就越大。
第
2
则
-THE SECOND-
锁定属性指向标,乘胜追击
01
按照地区属性分布,灵活调动政策
A1
以南沙长岛项目成交客户为准,可把客户群体针对在拥有较强购买力的港澳台客户,如政策影响客户的银行贷款,可用公司的相关付款方式政策解决。外市客户同理。
02
分析客户行业和阶层的特征,挖掘购买需求
A2
以长岛的客户群体为例,从事金融行业的基层专员或者服务行业高管级别人员才有可能成为目标客户,以此类推。不同行业的不同特征,决定着该行业潜客的购买力,购房需求等等。
01
借助老客户推介,发动业主寻找新客户
A3
通过刺激老业主的利益锚点,比如老介新的优惠,赠送物业管理费,新客户成交优惠等等的活动,发动业主去帮我们寻找新的客户。
有效的客户地图是我们销售人员制胜的关键,
也是持续挖掘有效客户的突破点。
希望本期的分享能给各位精鹰们新的销售思路
SUPER TALK
我们一起Fighting!
充盈的是南鹰学子的好学之心
汇集的是营销精鹰的智慧结晶
每周一位大咖倾力巨献
每期一项你所不知道的销售技巧
只有你们学不够的知识
没有我们讲不到的内容
让我们认真消化,拭目以待
下期更精彩!

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时代地产广州公司南区
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