房子是家的延伸，给人以温暖的庇护。一座房子的品质从何而来？除了房子本身、园林之外，优质的物业服务是一个品质社区更直观的体现。它的好坏，直接关系到业主居住舒适度的高低。
时代天启作为增城的品质人居社区，为业主精心打造靠山·公园·运动社区。为了给客户前期购买就可以感受到入住后的服务体验，时代天启物业全体同仁一直在努力。
美丽的园林景色、干净整洁的参观环境离不开绿化及保洁叔叔阿姨的辛勤付出，彬彬有礼的微笑、标准的服务动作少不了我们青春靓丽的接待员及英姿飒爽的客助人员的身影，现场设施设备的正常运行，是因为工程人员一次次挥汗如雨的日常维护。
灿烂的微笑，整齐的着装，统一规范的服务标准，干练中散发着丝丝青春与活力，这就是时代天启青春靓丽的接待人员。
“客户的微笑是我们工作的动力”，仪态端庄的导台岗姑娘赵小芳说，“一定要展现出最好的一面给客人看，我们微笑了，客户自然会跟着我们微笑。每天来访的客户非常多，有很多客户是已经了解并且非常喜欢我们的品牌，他们从很远的地方过来，我们希望他们从走进时代天启的第一步起，就能感受到我们用心的服务。”
水吧的姑娘们为了让来访的客户体验更佳，有一套服务标准。1分钟内要问茶，2分钟内上相应的饮品，10分钟巡场。平时还会自发组织水果切花培训、仪容仪表培训等。周末及节假日为客户提供多样化的水果拼盘，体现酒店式服务；现场精心调制的饮品多式多样任客户选择，让客户仿佛置身咖啡馆。
刘丽丽和钟银芳两位姑娘说，每天的客流量很大，最多的时候有800人次。水吧这边要全力提供服务，从早上10点多到晚上11点多都有客人，有一天到凌晨4点还有成交，虽然忙但是看到现场成交气氛很好，心里还是很开心。
为响应集团“厕所革命”，广州公司（东区）率先打造第一个在销售中心的超五星级洗手间，并在时代天启落地。
进入时代天启的项目洗手间，映入眼帘的是整洁的用品陈列和一尘不染的光洁地板，第一印象便让人切身感受到物业人员的细心。精选的香薰，释放着舒适的香气，弥漫在洗手间的每一处空间，匹配着整体环境的高雅，极具格调。
各类高低挂钩、储物收纳设计，如厕洁具消毒液，全自动配置的垃圾桶、洗手液泡沫机满足了来宾的如厕需求。LED化妆镜、全身镜、半身镜，盛放美发用品、润手霜、一次性梳子以及各类贴心用品的百宝盒，满足来宾注重仪容仪表的需求。
保洁领班黄艳珍阿姨说，客户的体验感非常好，很多客户会跟“常驻“洗手间的阿姨说：”为什么厕所会搞得这么好？我从来都没见过一间厕所像这样子，比酒店还舒服。“阿姨们听到客户的反馈后，都非常开心，也更用心地去提供服务。
客助人员的工作也非常辛苦。一个标准的敬礼、很简单的一个动作，却是需要无数次的训练才得以展现。客户若自驾来访，车场的客助人员会帮忙护顶、开车门。不管晴天，雨天，客助人员们都尽量为每一位到访的客户遮日晒，挡风雨。
客助领班莫桂存说，每天车场基本都停满了车，来访的客户对他们的服务都非常认可。最近很长一段时间天气状况不稳定，但是客助人员丝毫不受影响，反而将服务工作做得十分到位。同时还负责营销礼品出入库的桂存补充道，时代天启成交量很大，每天礼品出库的工作基本停不下来。
台上一分钟，台下十年功，每一次客户的到访，时代天启物业团队都会提供尽善尽美的服务。每一次持续不断的训练和巩固，只为让客户遇见更美的自己。正是由于时代天启物业团队一直以来用心服务客户，全力配合营销工作，不断提升现场品质，时代天启营销工作才能顺利进行。
有你们，有靠山。
