咨询篇
收楼咨询电话是多少？
【物业服务中心办公室】400-806-1233
第一批次18-20栋集中交付活动时间是什么时候？
第一批次18-20栋集中交付活动时间在2020年8月17日-8月24日。
《收楼通知书》上的预约收楼时间是怎么定的？
因本次交付单元数量较多，为妥善安排现场接待工作，业主们的收楼时间都是提前由系统随机分配的。
未收到《收楼通知书》怎么办？
《收楼通知书》是按买卖合同约定的通讯方式寄发的，如通讯地址或联系电话有变更，需到销售中心填写<地址变更申请书>。
集中收楼办理点在哪？
时代香海彼岸（南沙）营销中心一楼与二楼。
不能参加集中收楼怎么办？
确定收楼时间后，提前1周拨打物业服务中心办公室电话4008061233进行预约即可。
（物业服务中心地址：广州市南沙区漾滨路时代香海花园11-12栋）
收楼时要交什么费用？
共需要交3个月物业管理费。按合同约定物业管理费的收费标准是3.2元/平方米/月，按建筑面积收费。我们发出的《收楼须知》里面有收费相关的说明，您收到后可以仔细阅读。现场是刷卡收费，请您带上银行卡就可以了。
按揭已审批通过，银行暂未放款，能否提前收楼？
若业主已付房款未达到总楼款的100%，则不可以。
若有维修问题该如何解决？
1、收楼验房过程中发现的问题，项目部将即时安排维修，即时解决。
2、收楼验房结束后如业主发现需维修的问题，请向工作人员报修，我们将按《质量保修书》的约定进行保修。
买楼时赠送的物业管理费如何领取及兑现使用呢？
赠送的物业管理费后期将会以物业管理费礼券的形式推送至业主邻里邦系统账户上，业主届时在邻里邦系统领取并兑换物业管理费礼券即可。
物业篇
物业管理费从什么时候开始收取？以什么面积计算？
1、物业管理费的具体收取时间以合同约定为准。
2、物业管理费按照房屋建筑面积收取。
缴纳物业管理费的形式有几种？
业主可通过如下方式缴纳物业管理费：
1、办理银行卡自动划扣；
2、亲临物业服务中心缴纳现金或刷卡；
3、下载“邻里邦”APP线上缴费。
小区可以报装什么网络？
业主可拨打中国移动、中国联通和中国电信客服电话自行报装网络。
小区的门禁系统是用密码还是IC卡？费用怎么样收取？
小区和大堂都使用IC卡刷卡进入，每户业主可免费获得3张IC卡，后续新增门禁卡需前往物业服务中心办理，且需加收20元/张的工本费。
水费、电费、燃气费的收费标准具体是怎样的？
若想申请装修改造，需要交多少押金呢？
如果业主需要装修，需要向物业缴纳装修押金：
1、住宅的装修押金为5000元/户；
2、商铺的装修押金为10000元/户；
装修完成后经物业验收合格后，业主可向物业申请退还押金。
附近有哪些公交站点？
1、步行约200米可到达【珠江湾】站点；
2、步行约700米可到达【珠江中路】站点。
附近有哪些地铁站？
1、步行约1.1公里可到达【南横】地铁站；
2、步行约1.4公里可到达【塘坑】地铁站。
小区附近有菜市场吗？
步行约800米可到达【旧镇中心市场】。
产权证办理篇
不动产权证什么时候办理？
不动产权证在确权后办理，届时开发商将通过EMS信函形式通知您办理相关手续。
契税什么时候交？
契税在办理不动产权证之前、房屋交付且确权后，由业主自行缴纳给当地税务局，届时开发商将通过EMS信函形式通知您办理相关手续。
若有其他疑问
请拨打收楼咨询电话4008061233
请密切关注后续消息
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