北拓销冠，榜样赋能！
一年时光荏苒，总有人惊艳四方，
因为平凡而奋斗，因为奋斗而不凡
不断努力，不断学习，只为遇到更好的自己
本期特邀到2020年12月的销冠们，
为我们分享成交秘籍，助力北区再攀高峰！
销售冠军 · 廖永星 INTERVIEW
2020年12月时代龙湖云来之城项目销售冠军
2016年加入时代的廖永星，可以说是“老时代人”了，对时代有着强烈的归属感。经历过多个项目的他，无论转换哪个区域，业绩都名列前茅且很稳定，这次获得2020年12月广州公司（北区）销冠可以说是实至名归。
“没有高吸引力的颜值，没有太多本地资源优势”——这是永星认为的自身劣势。从早期的番禺、南沙、佛山到现在白云，都是非深耕，每次都从0开始，但因为长期积累了各种工作方法和技巧，缺乏本地资源不再是他的软肋。
2020年2月，他加入时代龙湖云来之城项目，来到一个从未接触过的区域，从3月入场、开盘，到现在热销，每时每刻都是高强度的工作，让他持续获得优秀而稳定业绩，最重要的秘诀便是：
一、专注，200%的投入。成年人需要自律，要想比别人优秀，就要比别人努力、自律，全情投入，这包括时间上的投入，心血上的投入，早上来得早，晚上下班晚已经成为习惯，但人的时间精力有限，因此更要明确自己的目标并不断深入自己的专业知识，更精准地实现专业化。永星对于销售技巧投入200%的专注，专注研究产品，将说辞个性化，如南北对流烂大街的说辞，换个方式去介绍，98平户型因过道短，浪费的空间减少了，实用面积增加了，很多人没有发现。善用公司的工具，熟知标准化产品的核心卖点、价值点并做好突出。
二、勤奋，老生常谈但着实奏效。之前永星没有卖过叠墅，也没有很了解中心城区的市场，一开始跟进项目时压力很大，后面找到自己的“孵化”模式，着重在维护客户上做好工作，把握关键人/员工，把“母鸡”养大，服务专业到位，切实帮助到别人，同时勤于提供其他支持，将资源转化为“母鸡”，再等待下蛋，蛋孵化成鸡，这样资源就源源不断了。还要从细节做起，好记性不如烂笔头，对客户要像对女朋友一样关怀备至，记住业主的生日、记住相关细节。继而就成就了今天转化高、业绩稳的他。
三、学习，谈古论今，多有涉猎。人的天赋只是零星火花，要想使它变成熊熊烈火，唯有持续不断地学习。风水，装修设计，智能家居等房地产相关内容必须要有所了解，另各行业知识，如银行股票基金，各种投资对比等，也要有自己客观分析评判，与自己原有知识体系融为一体。不要去计较眼前的得失，今天学习的东西日后一定以不同的方式来回报你。
四、心态，不断调整。疫情、限购，可能你今年遇到的问题很难，但其实每年都有各种难题，没有永远的朝阳行业，肯定会有坎坷的路需要走。严冬市场更需要有好心态、优异专业度支撑我们突围。首先必须自己爱上自己的产品，才能感染客户，再用我们的行为和状态去感染客户，站在客户角度想问题，理解客户的谨慎和不信任，大宗商品的消费不是说换就换，特别是房子，房子的价值是综合的，结合生活场景去帮客户分析，同时不断调整自己心态。
经历了纷扰多舛的2020年，永星认为收获比失去更多，也更加坚定了自己的信念，一勤天下无难事，下阶段定将更努力地奔向想要的明天！
销冠组长 · 林钦莉 INTERVIEW
2020年12月时代龙湖云来之城项目销冠小组组长
2018年以新精锐身份入职的林钦莉，成长速度飞快，多次成为项目销冠，凭借优异的业绩，她在2019年晋升为销售组长。2020年她来到时代龙湖云来之城项目，带领新的团队，再次荣获销冠小组的荣誉。
大家对钦莉的第一印象都是一个漂亮精致的高冷女孩，实际上的她，性格活泼外向、大大咧咧，但是对成功的决心绝不含糊，目标感极强、执行力极强，十足一个“深圳女孩”（指不聊八卦不吹水，一心在“搞钱”的女孩）。无论是多小的事情，都绝不放松对自己的要求，为了达成业绩，可以不计付出地努力，就算今年因疫情原因市场一度降温，也一直保持平稳心态，更踏实做好每天的基础工作，精益求精。
今年对于钦莉来说，更大的突破是在管理团队上，今年团队里都是房地产新人，一切从零开始是非常困难的，她也曾走过很多弯路。一开始可能更注重自己个人的业绩达成，在团队管理上偏松散，也想给大家都多点机会，尽量增加每个同事的上岗机会，希望大家在上岗接客过程中去学习，但是经过一段时间验证，这个方式成效不大，在公司层面上这样低转化率会非常浪费资源，也会让同事没有竞争意识、甚至因多次无法转化成交而产生挫败感。她那时出现了迷茫，感觉带团队冲业绩比自己成交难太多了！但天生爱挑战的她绝不轻易认输，她细心对过去几个月进行复盘，开始改善管理模式，以结果为导向，用数据说话，业绩上去才能获得更多的资源，严格考核团队说辞、销售技巧，扎实基础，让每个组员知道每一个客户资源都是来之不易，一定要认真对待，有时候还担心自己太过于强势直接让组员无法接受，但转念一想，业绩为王，只有帮助他们业绩提升才是对他们最好的组长，目前团队全员都从小白蜕变为可以独立接客成交，在拓展时跟中介表现得充分专业。
销售季军 ·卢翩翩 INTERVIEW
2020年12月时代印象（广州）项目销售季军
印象女孩，敢想敢做，清醒通透，
活成自己的精神内核！
2020年12月，时代印象（广州）销售季军——卢翩翩，于2020年4月加入时代，从时代印象项目的前期拓展，到展厅开放及售楼部开放、项目开盘，翩翩是跟着项目一起成长的人，期间个人业绩多次名列前茅，今日特邀翩翩来为我们分享一下她的宝贵经验。
听说你的客户来源主要是全民营销，如何做到资源在手，且不断增加？
对于个人而言，我自己很清楚，我其实个人没有太多周边村民或者是其他周边的资源，能握在手里只有全民营销，所以我必须充分利用全民营销的资源，所以在员工维护方面我下了大功夫。
一、重点攻破同层级员工的资源
永远记住，兄弟项目每个同事都是你的资源。我有很多的客户都是来源于东区同事或者云来之城同事转介绍，我个人认为最快捷的沟通就是你的同领域同层次的资源，大胆的向同事“要”资源，同事对接的领导、关键客户资源，接洽起来会更容易，也更容易获得关键人的信任，后期再进行点对点的维温，将同事的资源转化为你的资源。
二、把握每个希望的种子。多点撒网，重点捞鱼。
除了一些关键、重点员工资源维护，扩大自己的“覆盖面”也是十分重要的。扫楼+加微信+朋友圈经营+节假日问候+天冷热关怀，这些看似漫不经心做了却能让你“打动人心”的小细节，细水长流的去做，不要偷懒。
记得有个员工我是5月份加了微信开始沟通的，一直都是维护他，倒也不是一开始就有客户，就是常给他发发项目的最新动态，目前有什么员工推荐有什么优惠也及时反馈给他，他一接触到身边的朋友有意向了，第一个想到的就是我，推来的客户成交速度也很快，因为我们之间已经建立了信任，他也了解项目的近况，沟通起来非常轻松愉悦。
要相信所有人都是希望的种子。相信领导要求的规范动作，进任何员工群，先把同事加上。可以不群发，但是你经营的朋友圈他都能看到，哪怕是他注意到、偶尔想到，某天有客户了，朋友圈一搜，哦！找她！
团队方面，翩翩也是一名新晋销售组长，让我们听听她的成长心声：
我是一名新晋组长，之前没有经验，跟组员的沟通比较少，在团队管理方面领导给了我很多机会去试错，我不怕错，但错要错得值得，在这个纠错的过程中我成长了很多。渐渐学会做一个倾听者，去听听你团队人员的声音。
除了把自身的经验copy给组员去学习，更为重要的是去听、去看，了解每个组员都有自己的优势。销售组长一定要把主要精力放在团队成员的协助和辅导上，先看他会不会，再看他擅长什么，不会的我教你，会的你大胆去做我给你最大的支持。一旦有了这种劲儿，业绩就会立竿见影。翩翩也坦言，自己和组员、和其他小组、和团队在共同成长。心态调整好了，自己的整个看法和面都在不断的提升。不再是个人，而是把自己放进了团队，甚至是大团队。
从来不掩饰自己的欲望，我想赢。相信项目的价值，相信自己的判断、相信公司的品牌，相信领导的管理模式，去做就对了！在采访期间我们能感受到她的坚定和目标感，敢想敢做，敢拼敢闯，清醒通透，活成自己的精神内核！
北拓铁军，全力冲刺
能打仗，打胜仗！