东战雄师
微光成炬
星火燎原
10月优秀人物事迹
都说买房难，卖房难，处处难，但办法总比困难多。今天就给大家分享一下时代名著（增城）项目部的土建工程师曹孔10月推荐客户成交背后的故事~
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积极行动，创造从0到1的机会
曹孔作为一名地地道道的陕西人，大学就读于山东青岛，19年以新青年的身份加入了公司，说到自身资源，他的内心OS“救救我”。然而要想促成客户成交，首当其冲要做的就是挖掘意向客户。因此曹孔也没有闲下来，常借着在小卖部购买物资的机会“见缝插针”与老板唠嗑，一见老板就宣传买房的利好和公司优质的楼盘品质与服务，在老板的脑海里留下了深刻的印象。正也是曹孔日常积极的行动，给自己创造了成交的机会。
抓住核心要点，直击客户痛点
通过老板结识客户后，曹孔没有盲目地输出楼盘信息，而是与客户建立了真诚友好的沟通，深入了解客户的实际情况：该客户从惠州到增城经商多年，无广州户口，家中有三个孩子。他认真梳理分析，直击客户痛点，为客户真挚推荐了时代名著（增城）项目，一是可以解决孩子教育问题，二是名著不限购，三是100㎡的户型可改四房，能够满足住房的需求，最终客户答应一同前往营销中心实勘样板房。
想客户所想，解客户所需
带客过程中曹孔发现客户是带着罗盘来看房的，对风水极为重视，尤其是厨房朝向、阳台观感以及楼层高低的要求极高。并且客户资金需调度，首付亦成为阻挠成交的一道屏障。
曹孔没有灰心丧气，而是设身处地为客户着想。针对风水方面，在不影响安全的前提下，他为其提供专业的后期拆改建议，同时发挥工程师的优势，带入工地现场，逐个楼层户型参观，给客户带来最直观的感受，展现自己最大的诚意。针对首付难解决问题，在名著项目总经理曾建新的大力帮助下，他申请到了最优惠的折扣。并且得到了营销经理明哥的全程跟进，为客户提供了满意的首付分期方案，解决了客户首付问题。
功夫不负有心人，10月6日，客户心满意足地买下了家庭的第一套房，这里也将开启他们未来的美好生活。
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02
通过这次客户成交，曹孔想分享以下三点感受：
推客过程中第一时间抓到目标客户痛点，结合楼盘优势，有针对性地进行推荐，效果事半功倍。这与工作的原理一致，当我们面对问题本身，要转换思维，看清问题的本质，处理核心痛点，大事化小，小事化无；
对于大多数同事吐槽没有客户资源，他想告诉我们的是资源不是从天而降的，需要靠自己去创造的。在日常生活中，善于发现，主动沟通，线上线下相结合，给身边人树立一个“一想到买房就想到你”的IP，扩张自己的流量池；
心中有责，眼里有光，微光亦能成炬，星火亦可燎原；当每个人都行动起来成为推客，形成裂变，就能聚沙成塔，汇聚成更多的流量，促进更多的成交。
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每一份细微的力量汇聚在一起，就能成为驱散黑暗照亮前方的熊熊火炬，微光能成炬，星火可燎原。在这个时间紧，任务重的特殊时期，广州公司全体上下必将全力以赴，勇于担当，齐心协力开新局，为公司全年目标完成而贡献自己的一份力量。
