随着经济和生活水平持续升级，价格已不再是第一要素，消费者对个性化的需求日益强烈，大众化消费时代将进入到小众化消费时代，商品趋于个性化，并赋予其更多的情感交流。也就是说，从生产的源头开始， "人’的需求，会被更好地满足。
目前社区经济领域的很多企业最大的问题就是一直在以输出原材料的模式来提供服务，这种做法的最大问题就是并不了解用户的需求，就是我有什么用户买什么，用户需要的是解决问题，所以这也是给社区经济领域的企业最大的机会，从用户的底层需求出发，设计出能够满足用户需求的解决方案。比如说，明明用户需要的就是在墙上打一个孔，而你偏偏要推销给用户一个电钻，看似是能解决打孔的问题，但是对于用户来讲增加了很多的成本，当然用户就不会轻易买单了，而且可能会因此伤害了用户。
所以产品只是服务用户的工具，产品也就是服务的原材料，不要围着产品出发，想要在竞争如此激烈的市场环境下分得一杯羹，一定要深挖用户底层需求，以共性需求周期化为前提搭建满足用户同时符合商家利益的解决方案。
未来能够在市场存活的平台企业一定是从解决方案出发的，比如滴滴是人们出行的解决方案，而不是出租车；盒马鲜生是吃海鲜的解决方案，而不是卖海鲜；共享办公是解决企业办公的解决方案，而不是房屋租赁，所以通过解决方案的形式，就可以很容易和竞争对手区分开，当然解决方案的背后其商业模式和盈利模式都有所改变，但最终都是满足用户的底层需求，只不过是否经过“加工”的问题。
以上内容均来自实际项目运营总结，欢迎同行，交流探讨。
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