
关于社区经济领域都有哪些创新的模式,这个也是经常有人问我的问题,其实真的没有啥创新的模式,大家做的都是围绕家庭消费来开展的,在垂直业务线上,比如,社区团购、到家服务、社区养老,儿童服务等等,那么在平台的搭建上,大家的定位也基本都是打造家庭消费的入口,那么在实际的落地过程当中,还是围绕上面提到的垂直业务线开展的。
那么我能看到的发展变化就是,各个创业者们越来越务实了,能够沉下心来做深耕,而不是处于很浮躁的状态,把融资当成目标。
其实很多企业想做社区经济领域的平台,那么这么多年下来,我的总结就是,在社区经济领域想做一个入口,靠整合商家来去完成最后100米服务的平台几乎很难,那么在社区经济领域其实缺的是高品质的服务,像家政服务,行业很乱,需要做服务升级,需要建立服务的标准化,换句话说,很多业务其实需要亲自下场去干。
而不是一上来就想着干一个平台,去整合别人。即使做平台,也是要建立在提升服务品质的基础上去做的,这也是这个领域里面最大的机会。
而我这几年在孵化的一些项目当中,一直也是践行这个逻辑,虽然规划是从平台的方向去规划,但是在落地的过程当中,还是要围绕业务线去做的,社区零售、到家服务、家政服务、养老服务等等,从服务品质的提升、服务人员能力的提升、产品品质的提升等等,来去优化,只有这样,才能赢得客户的口碑和信任。
社区经济这个领域缺的不是平台,而是通过数字化赋能传统行业,做服务升级,提高效率。
以上内容均来自实际项目运营总结,欢迎同行,交流探讨。

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